Night Auditor H/F

Beauvallon-Collection; Vinay; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Relais Team tarifs

Tarifs Beauvallon

Rémunération fêtes

Prime de cooptation

Prime de retour de saison

Séjour expérience client

Intéressement aux résultats

Beauvallon Academy

Ancienneté valorisée

Winter Party

Convention annuelle CDI

Arbre de Noël

Anniversaire célébré

Club Employé

Résumé du poste

Beauvallon-Collection recrute une personne polyvalente pour assurer l’accueil nocturne à la Hostellerie Briqueterie & Spa, sous la responsabilité du Chef de Réception. Vous veillerez à un accueil attentif et à un service irréprochable tout au long du séjour, en collaboration avec les équipes de réception et de petits-déjeuners.

La mission inclut l’entretien des espaces communs, les arrivées/départs nocturnes, les appels et la conciergerie, et parfois le service voiturier ainsi que la gestion des

Qualifications

• Polyvalence et rigueur exigées.
• Capacité à gérer arrivées tardives et départs matinaux.
• Bonne présentation et service client attentif.

Responsabilités

• Gérer l'accueil nocturne et le service en continu.
• Assurer l'entretien des espaces communs la nuit.
• Répondre appels, courriels et demandes de conciergerie.
• Service voiturier et gestion des bagages ponctuellement.

Description du poste

Sous la responsabilité du Chef de Réception de notre Maison Hostellerie Briqueterie & Spa, ettravaillant main dans la main avec les équipes de réception et de petits-déjeuners, vous veillerez à offrir à nos clients un accueil attentionné et un service irréprochable tout au long de leur séjour.
Attentif(ve) à leurs besoins, vous contribuerez à leur entière satisfaction en maintenant un environnement chaleureux et soigné, dans le respect des standards de qualité de la Maison.

Durant la nuit, vous participerez à l’entretien et à la bonne tenue des espaces communs (aspirateur, nettoyage du hall, rangement des tabliers de cuisine, pliage du linge, etc.).
Vous pourrez également être amené(e) à effectuer des arrivées tardives ou des départs matinaux, à répondre aux appels, courriels et demandes de conciergerie, et à assurer ponctuellement le service voiturier ainsi que la gestion des bagages.

Polyvalent(e) et rigoureux(se), vous apporterez votre soutien à l’équipe de réception, en anticipant les besoins des clients et en veillant à leur offrir un cadre accueillant et une expérience fluide, même pendant les heures les plus calmes de la nuit.

Et si vous rejoigniez une Maison à taille humaine, qui prend autant soin de ses collaborateurs que de ses clients ?

Au sein d'un lieu intimiste où chaque détail compte, nos équipes mettent tout en œuvre pour offrir à nos hôtes une expérience unique, faite d'attentions sincères et de moments personnalisés.

Composée de femmes et d'hommes passionnés, notre Maison recherche avant tout des personnalités animées par la passion de leur métier et le plaisir de faire vivre à chaque client une expérience inoubliable. Plus qu'un parcours ou un nombre d'années d'expérience, c'est votre savoir-être, votre curiosité et votre envie de progresser qui feront la différence.

En rejoignant une Maison qui cultive l'élégance, l'excellence et la bienveillance, vous contribuerez à notre développement tout en évoluant dans un cadre de travail chaleureux et attentif à votre épanouissement.

Nos valeurs ne sont pas de simples mots : elles guident chacun de nos gestes, envers nos clients comme envers nos équipes.

Attentionné : nous avons à cœur de faire preuve d'attentions inégalées auprès de nos clients, et nous sommes tout autant attentifs les uns aux autres au quotidien.

Authentique : nous partageons une vision sincère du luxe à la française et de la relation client. Chez nous, on agit avec respect et on dit ce qu'on fait.

Engagé : nous formons nos équipes en leur accordant une réelle autonomie. Notre philosophie est de responsabiliser chacun afin qu'il puisse se sentir pleinement acteur de la Maison.

Élégant : au-delà du « beau » et à l'opposé du paraître, l'élégance représente pour nous une exigence d'excellence et un savoir-être que nous cultivons au quotidien — et que nous cherchons chez chacun de nos collaborateurs.

Vos avantages :

• Accès au programme Relais Team :des tarifs préférentiels dans les plus belles Maisons du réseau Relais & Châteaux, partout dans le monde

• Tarifs préférentiels Beauvallon :20% sur la restauration et les produits spa, 25% sur les bons cadeaux, 150€ la nuit BB pour 2. Vivez Beauvallon de l'intérieur !

• Une rémunération doubléele soir du 24 décembre, le matin du 25, le soir du 31 décembre et le matin du 1er janvier :votre engagement dans ces moments compte doublement

• Prime de cooptation de 250€:les meilleurs ambassadeurs de Beauvallon, c'est vous !

• Prime de retour de 150€ en fin de saison:fidélité et loyauté se récompensent(CDD saisonniers)

• Séjour expérience client :1 nuit BB pour 2 avec dîner à l'issue de votre période d'essai : vivez l'expérience client dans votre propre Maison(CDI)

• Intéressement aux résultats de la Maison:votre succès, c'est le nôtre !

• Beauvallon Academy :programme de formation sur-mesure pour une montée en compétences adaptée à votre parcours et à vos ambitions, parce que nous croyons au développement du potentiel de chacun

• L'ancienneté valorisée et célébréeà 5 / 10 / 15 / 20 ans… :chaque étape de votre aventure Beauvallon mérite d'être honorée

• Winter Party :célébration des équipes chaque année, le moment où toute la Maison se retrouve pour célébrer ensemble

• Convention annuelle(CDI)-Journée d'intégration(CDD, stagiaires, alternants): des rendez-vous pour se rencontrer, partager et construire ensemble

• Arbre de Noël,la magie de Noël vécue en équipe

• Une attention personnalisée pour votre anniversaire :parce que chaque collaborateur compte

• Accès à Club Employé :des tarifs préférentiels sur de nombreux partenaires loisirs, culture et shopping