Night Audit - The Babel Community Montigny

The Babel Community; Montigny-le-Bretonneux; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Part time

Benefits offered by this job

Mutuelle d'entreprise attractive et 
d

Panier repas

Prise en charge des frais de transport

Accès gratuit à la salle de sport de l

Remise dans les restaurants

Tarifs préférentiels sur les logements

Job summary

The Babel Community recherche un Night Auditor disponible 3 à 4 nuits par semaine pour assurer l’accueil et la sécurité nocturne dans ses résidences. Vous garantissez une expérience client fluide et positive, en coordination avec les équipes et les services techniques.

Vous possédez une sensibilité pour l’hospitalité, êtes flexible et capable de vous adapter à diverses situations. Une première expérience en hôtellerie et un esprit orienté client sont souhaités.

Qualifications

• Profil orienté client et expérience client en hôtellerie exigé ou apprécié.
• Excellente communication et présentation professionnelle.
• Capacité à travailler en horaires nocturnes et à assurer sécurité et sérénité.

Responsibilities

• Garantir l’accueil et l’expérience client nocturne.
• Assurer la sécurité du établissement et des clients la nuit.
• Gérer les arrivées et départs nocturnes et l’accueil téléphonique.
• Assurer le service client pour les résidences du groupe.
• Transmission des informations entre shifts et coordination avec les équipes.

Skills

Customer centric

Hospitalité

Flexibilité

Education

Diplôme universitaire en hôtellerie

Job description

• Etre garant du bon accueil et d’une manière générale de l'expérience client
• Etre le responsable de l’établissement et de sa sécurité la nuit
• Créer une atmosphère positive, garantir l’ambiance et les valeurs de The Babel Community
• Gérer les arrivées et les départs de nuit des clients de la résidence
• Assurer l’accueil téléphonique de la résidence
• Assurer le service client de nuit pour l’ensemble des résidences du groupe The Babel Community
• Etre le garant de la sécurité des clients et du bâtiment la nuit
• Assurer la transmission des informations importantes durant son shift

Objectifs du poste

• Etre garant du bon accueil et d’une manière générale de l’expérience client
• Etre le responsable de l’établissement et de sa sécurité la nuit
• Créer une atmosphère positive, garantir l’ambiance et les valeurs de The Babel Community

Missions

• Gérer les arrivées et les départs de nuit des clients de la résidence
• Assurer l’accueil téléphonique de la résidence
• Assurer le service client de nuit pour l’ensemble des résidences du groupe The Babel Community
• Etre le garant de la sécurité des clients et du bâtiment la nuit
• Assurer la transmission des informations importantes durant son shift

Au-delà de ces missions, il vous est demandé une polyvalence sur l’ensemble des métiers de l’hospitalité et une aisance sur les sujets techniques afin de garantir une qualité de service constante auprès de nos clients.

Profil recherché

The Babel Community recherche un top night audit disponible 3 ou 4 nuits par semaine !

Customer centric, vous avez une véritable passion pour les métiers de l’hospitalité et vous êtes obsédé par la satisfaction des clients !

En lien avec les différents services, vous serez amené à collaborer avec toute la team The Babel Community.

Nous recherchons donc une personne dynamique, curieuse, pragmatique, et capable de s'adapter à toutes les situations.

Idéalement, vous avez un cursus universitaire en lien avec l’hospitalité (école hôtelière, spécialisation dans les métiers de l’hospitalité et de l’évènementiel) et déjà une première expérience en hôtellerie.

Vous parlez anglais couramment (une troisième langue serait un plus).

LES PETITS + QUI FACILITENT LA VIE…

• Mutuelle d'entreprise attractive et digitale
• Panier repas
• Prise en charge des frais de transports en commun à hauteur de 50%
• Accès gratuit à la salle de sport de la résidence
• 20% de remise dans tous nos restaurants
• Tarifs préférentiels sur nos logements