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Le Kon Tiki, boutique hôtel au cœur de Papeete, recherche un Night Audit pour rejoindre l’équipe de réception et assurer les opérations nocturnes. Vous accueillez les clients, gérez les arrivées/départs, le standard et les e-mails, et vous assurez la bonne saisie des réservations.
Côté comptabilité, vous clôturez la journée: validation des factures, encaissements et établissement du rapport. Maîtrise du pack Office et l’anglais courant sont indispensables; une troisième langue est un vrai plus.
Niché au cœur de Papeete, le Kon Tiki est un boutique hôtel qui puise son identité dans la culture polynésienne, entre ses Cabines et ses chambres thématiques, son restaurant, son rooftop et le Surfhouse. Un concept vivant, porté par une équipe qui continue de le faire grandir : nouveaux espaces, nouvelles offres, nouvelle identité visuelle... le Kon Tiki est un hôtel en constante évolution, et chaque collaborateur y a sa place dans cette dynamique.
C'est dans ce cadre que nous recherchons notre futur(e) Night Audit, pour rejoindre l'équipe de réception et assurer le bon déroulement des opérations de nuit.
Une fois les équipes de jour parties, vous prenez le relais à la réception : vous accueillez les clients, gérez les arrivées et départs, le standard téléphonique et le traitement des e-mails, tout en veillant au calme des lieux. Vous assurez également la bonne saisie et le contrôle des réservations.
Côté comptabilité, vous clôturez les opérations de la journée pour la réception : validation des factures, encaissement des règlements et établissement du rapport comptable. Vous connaissez et appliquez les procédures internes de l'hôtel, et restez en lien avec les autres services pour garantir une expérience fluide à nos clients.
Votre profil
Vous avez le sens du service, une excellente présentation et une vraie aisance relationnelle. Souriant(e), à l'écoute et doté(e) d'un esprit d'équipe, vous savez aussi faire preuve d'autonomie : la nuit, vous êtes seul(e) aux commandes, et cela demande sens de l'initiative, discrétion et capacité à prendre les bonnes décisions en cas d'imprévu.
Français et anglais courants sont indispensables ; une troisième langue est un vrai plus. Vous êtes à l'aise avec le pack Office (Word, Excel, Outlook), et une première expérience sur un poste similaire sera appréciée.
Ce que nous proposons