Night Audit & Customer Experience Lead (Nuit)

HOTELRESTAUJOB; Montigny-le-Bretonneux; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Part time

Benefits offered by this job

Mutuelle d’entreprise attractive et…

Panier repas

Transports 50%

Accès salle de sport

Remises dans nos restaurants

Tarifs préférentiels sur logements

Job summary

The Babel Community recherche un Night Audit pour assurer l’accueil et l’expérience client en soirée et la sécurité nocturne dans nos résidences.

Vous gérez les arrivées/départs, l’accueil téléphonique et le service client, avec une orientation client et une forte polyvalence dans les métiers de l’hôtellerie. Anglais courant; 3-4 nuits/semaine souhaitées et disponible pour collaboration avec l’équipe.

Qualifications

• Expérience souhaitée dans l’hôtellerie.
• Anglais courant, une troisième langue est un plus.
• Disponibilité 3 à 4 nuits par semaine.

Responsibilities

• Gérer les arrivées et les départs de nuit des clients.
• Assurer l’accueil téléphonique de la résidence.
• Assurer le service client de nuit pour les résidences du groupe.
• Être le garant de la sécurité des clients et du bâtiment la nuit.
• Transmettre les informations importantes durant le shift.

Skills

Orientation client

Hospitalité

Anglais courant

Education

Formation en hospitalité

Job description

The Babel Community recherche un Night Audit pour assurer l’accueil et l’expérience client en soirée et la sécurité nocturne dans nos résidences.

Vous gérez les arrivées/départs, l’accueil téléphonique et le service client, avec une orientation client et une forte polyvalence dans les métiers de l’hôtellerie. Anglais courant; 3-4 nuits/semaine souhaitées et disponible pour collaboration avec l’équipe.