Mécanicien / Adjoint Conseiller Atelier - Service Client

Réseau Renault; Montpellier; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Réseau Renault à Montpellier recherche un(e) collaborateur(trice) rattaché(e) au chef d’atelier pour accueillir les clients et planifier les rendez-vous.

Vous prendrez en charge les véhicules, effectuerez les entretiens préventifs et correctifs, et coordonnerez les réparations mécaniques avec votre équipe tout en veillant au respect des procédures et des règles en vigueur. Vous contribuerez aussi au développement du commerce local et à la satisfaction client.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Réalisation de l'ensemble des actions de maintenance préventive et corrective relevant de l'entretien périodique des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Description du poste

Réseau Renault à Montpellier recherche un(e) collaborateur(trice) rattaché(e) au chef d’atelier pour accueillir les clients et planifier les rendez-vous.

Vous prendrez en charge les véhicules, effectuerez les entretiens préventifs et correctifs, et coordonnerez les réparations mécaniques avec votre équipe tout en veillant au respect des procédures et des règles en vigueur. Vous contribuerez aussi au développement du commerce local et à la satisfaction client.