Manager Service Cotisations et Contrats – Leadership

BeYs; Clermont-Ferrand; On-site; EUR 52,000 - 72,000; Full time

Job summary

ALMERYS recherche un(e) Responsable du service cotisations et gestion des contrats, rattaché(e) à la Direction des opérations. Vous dirigerez une équipe d'environ 10 gestionnaires et piloterez l'activité, en garantissant la qualité et le respect des SLA.

Vous serez en charge d'organiser les flux, d'analyser les rejets et les impayés, et de piloter des projets transverses visant l'automatisation et l'amélioration continue. Formation Bac+3 à Bac+5 requise et expérience managériale confirmée.

Qualifications

• Formation Bac+3 à Bac+5 ou équivalent.
• Expérience confirmée (3–5 ans) en management d'équipe de gestion.
• Maîtrise des cotisations et des comptes tiers.
• Aisance avec les chiffres et les analyses de flux.
• Rigueur, organisation et sens des priorités.

Responsibilities

• Manager et animer une équipe de gestionnaires contrats/cotisations (~10 personnes).
• Organiser l'activité et répartir les missions selon les priorités.
• Fixer les objectifs, conduire les entretiens et développer les compétences.
• Assurer le pilotage de l'activité et la qualité des flux de cotisations.
• Suivre KPI, reportings et tableaux de bord pour la direction.
• Participer à des projets d'amélioration et d'automatisation.

Skills

Management d'équipe

Leadership

Analyse des flux

Reporting & KPI

Organisation

Education

Bac+3 à Bac+5 en Assurance/Gestion/Économie/Droit

Tools

Excel/Reporting

Job description

ALMERYS recherche un(e) Responsable du service cotisations et gestion des contrats, rattaché(e) à la Direction des opérations. Vous dirigerez une équipe d'environ 10 gestionnaires et piloterez l'activité, en garantissant la qualité et le respect des SLA.

Vous serez en charge d'organiser les flux, d'analyser les rejets et les impayés, et de piloter des projets transverses visant l'automatisation et l'amélioration continue. Formation Bac+3 à Bac+5 requise et expérience managériale confirmée.