Manager Service Clients Multisite - Arles/Pertuis/Alès

L'ENTREPOT DU BRICOLAGE; Arles; Sur place; EUR 38 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance

Carte société - tarifs préférentiels

Participation et intéressement

Résumé du poste

L'ENTREPÔT DU BRICOLAGE recherche un Manager leader pour piloter l'équipe et garantir un service client d'excellence dans les magasins d'Arles, Pertuis ou Alès.

Après formation, vous serez rattaché(e) aux Directeurs, recruterez et formerez 7 à 10 hôte(sses) et piloterez les services proposés (carte fidélité, financement, location, transport, SAV).

CDI à temps plein avec rémunération attractive entre 38 et 45k€ bruts annuels, mutuelle et prévoyance, et avantages groupe sur les produits.

Qualifications

• Expérience min. 2 ans en management d'équipe et en relation clients.
• Capacité à prendre des décisions et à mobiliser une équipe.
• Proactivité et sens du service client.

Responsabilités

• Recruter, animer et faire monter en compétence l'équipe (7–10 hôte(sse)s).
• Garantir le développement et le suivi des services (carte fidélité, financement, location, transport, SAV).
• Assurer la fluidité et la qualité du parcours client et piloter des projets d'amélioration.
• Contribuer à la mobilité interne et à l'atteinte des objectifs magasin.

Connaissances

Management d'équipe

Relation client

Leadership

Description du poste

L'ENTREPÔT DU BRICOLAGE recherche un Manager leader pour piloter l'équipe et garantir un service client d'excellence dans les magasins d'Arles, Pertuis ou Alès.

Après formation, vous serez rattaché(e) aux Directeurs, recruterez et formerez 7 à 10 hôte(sses) et piloterez les services proposés (carte fidélité, financement, location, transport, SAV).

CDI à temps plein avec rémunération attractive entre 38 et 45k€ bruts annuels, mutuelle et prévoyance, et avantages groupe sur les produits.