Manager Proxi: Leadership & Performance Opérationnelle

OPCORE; Niort; Hybride; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement et participation

Prime variable

Tickets restaurant

Remboursement transport

Prise en charge Freebox

Mutuelle et Prévoyance

1% logement

CSE

Résumé du poste

OPCORE recherche un manager de proximité pour piloter et développer une équipe de Technicien(ne)s Conseil autour d'un Proxi.

Vous garantissez la performance opérationnelle, la qualité de service et l'engagement des collaborateurs, tout en assurant le reporting à la hiérarchie et le pilotage des indicateurs.

CDI – 35 heures, cadre classification D, vous évoluerez dans un environnement dynamique et innovant, avec des responsabilités managériales fortes et des projets stratégiques.

Qualifications

• Expérience réussie dans l'animation et le management d'équipe.
• Capacité à fédérer et à communiquer sur les objectifs.
• Compétences en pilotage et suivi d'indicateurs.
• Maîtrise des outils informatiques et environnement digitaux, connaissance télécoms un atout.

Responsabilités

• Animer, accompagner et développer l'équipe via le recrutement et la montée en compétences.
• Piloter l'activité et la performance du Proxi en suivant les objectifs et indicateurs.
• Organiser l'activité, les plannings, les absences et la gestion des moyens matériels.
• Veiller au respect des procédures et à la sécurité, gérer les eskalations.
• Participer au déploiement des projets et proposer des améliorations continues.
• Reporter régulièrement les informations à la hiérarchie.

Connaissances

Animation d'équipe

Management

Leadership

Analyse données

Communication

Autonomie

Adaptabilité

Description du poste

OPCORE recherche un manager de proximité pour piloter et développer une équipe de Technicien(ne)s Conseil autour d'un Proxi.

Vous garantissez la performance opérationnelle, la qualité de service et l'engagement des collaborateurs, tout en assurant le reporting à la hiérarchie et le pilotage des indicateurs.

CDI – 35 heures, cadre classification D, vous évoluerez dans un environnement dynamique et innovant, avec des responsabilités managériales fortes et des projets stratégiques.