Manager Propreté (H/F)

Jubil; Lille; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

Jubil recherche un(e) manager opérationnel pour superviser les équipes, former et suivre le personnel sur plusieurs sites, et assurer le démarrage des prestations chez les clients. Le poste implique la planification des entretiens, le contrôle des heures, le respect des règles d\'hygiène et sécurité, ainsi que le pilotage financier et administratif liés aux prestations et aux livraisons sur site.

Vous coordonnerez aussi les démarrages et fins de chantier, gérerez les achats et le réassort des

Responsabilités

• Recrute, forme et suive le personnel sur procédures et outils.
• Encadre des agents et chefs d'\'équipes sur multi-sites.
• Planifie les entretiens annuels et contrôle les heures.
• Supervise les prestations de propreté et veille à la sécurité.
• Gère les relations clients et fournisseurs et rédige les devis.
• Pilote les aspects financiers et administratifs du service.

Connaissances

Gestion d'équipe

Planification

Relation client

Hygiène et sécurité

Gestion des stocks

Description du poste

Management :

• Recrute, forme et suivi du personnel à des procédures, techniques, procédés de production, outils, consignes
• Encadre, organise et manage des agents et chefs d'équipes en multi-sites
• Accompagne les salariés lors des démarrages de nouveaux clients
• Planifie et établit les entretiens annuels des collaborateurs
• Gère l'organisation des plannings de ses équipes et effectue le contrôle des heures
• Supervise et contrôle les opérations et prestations de propreté des locaux selon la législation en matière de sécurité, d'hygiène et les impératifs commerciaux

Pilotage Opérationnel et Technique :

• Gère les imprévus et priorise les urgences
• Coordonne et organise les démarrages et fin de chantier (livraison matériel, reprise chariot)
• Garant de la bonne planification et du bon déroulement des prestations
• Suivi et entretien de l'ensemble des machines
• Garant de la bonne gestion des stocks, des tenues et des produits
• Gérer le réassort du stock en passant des commandes
• Evalue les besoins (prestations, contrats, nombre d'heures, ...) à partir de caractéristiques du lieu et conseille le client.
• Établit le cahier des charges du chantier de nettoyage en fonction du métré et définit les critères de contrôle
• Contrôle la prestation de nettoyage sur site (qualité, horaire, protocoles, ...) et corrige les réclamations clients
• Etablit des contrôles qualités mensuellement
• Identifie les dysfonctionnements (incidents, qualité, ...) et mettre en place ou préconise les actions préventives, correctives (organisation, moyens, méthodes, ...)

Relationnel clients et fournisseurs :

• Développe et assure la satisfaction des clients en les fidélisant
• Gérer le portefeuille client qui lui est confié
• Rédaction, envoi et suivi des devis TE et offres commerciales
• Relances clients sur les différents dossiers
• Développe la relation avec les fournisseurs

Pilotage Financier et Administratif :

• Être garant des heures dédiées sur site
• Etablit le reporting mensuel de la facturation client
• Développe le marché en proposant les services de l'entreprise
• Etablir les DPAE, les fiches de renseignements pour les salariés et les fiches de pointages
• Faire signer les contrats de travail
• Transmettre les chèques aux salariés placés sous notre responsabilité

Hygiène et sécurité :

• Suivi des EPI et de la tenue des agents
• S'assure que les délais et les conditions de sécurité soient respectés
• Responsable - Organisé - Rigoureux - Dynamique - Précis - Ponctuel - Bienveillant / Empathique - Ayant l'esprit d'équipe - Faisant preuve d'initiative - Être force de proposition - Autonome - Ayant un self-control - Savoir gérer la pression et les imprévus - Ayant une bonne présentation - Ayant une fibre sociale