Chef d'équipe / Cheffe d'équipe du nettoiement d'espace urbain (H/F)

SUD SERVICE SAS; Arrondissement de Tours; On-site; EUR 17,000 - 23,000; Full time

Job summary

SUD SERVICE SAS recherche un responsable d'équipe pour superviser des agents de propreté en horaires nocturnes. Vous assurerez l’encadrement, la planification et le contrôle des prestations dans le respect des procédures et du règlement intérieur.

Vous pilotez le suivi logistique, la gestion du matériel et le reporting d’activité, tout en restant le point de contact des clients et en proposant des solutions adaptées à leurs besoins. CDI potentiel après période CDD en milieu urbain.

Qualifications

• Expérience managériale d’équipe d’agents de propreté.
• Rigueur et respect des procédures.
• Capacité à planifier et répartir les tâches selon les compétences des agents.

Responsibilities

• Organiser, planifier et répartir les tâches selon les compétences des agents.
• Former aux procédures et contrôler leur application.
• Gérer les absences, congés et heures travaillées.

Skills

Animation d'équipe

Organisation et planification

Gestion du matériel

Qualité et reporting

Job description

Placé directement sous l'autorité du Chef de Secteur ou du Responsable d'Exploitation, il conseille et propose des solutions dans son environnement.Le chef d'équipe encadre et anime une équipe d'agents exerçant une ou des activités de propreté.

Vos principales responsabilités :

Encadrement & animation d'équipe

• Organiser, planifier et répartir les tâches selon les compétences des agent-e-s
• Former aux procédures, contrôler leur bonne application
• Gérer les absences, congés et heures travaillées
• Faire respecter les horaires et le règlement intérieur
• Participer à l'élaboration des fiches de poste et à la structuration du chantier

Suivi logistique et matériel

• Commander les produits et consommables dans le respect du budget
• Veiller à l'état du matériel et à la bonne utilisation des équipements
• S'assurer de la tenue du cahier de communication interne

Suivi qualité et reporting

• Contrôler la qualité des prestations selon les normes en vigueur
• Rédiger des rapports d'activité et signaler les dysfonctionnements
• Suivre la consommation de produits, vérifier les stocks
• Faire les pointages hebdomadaires et les transmettre à la hiérarchie

Relation client

• Être le point de contact quotidien des client-e-s
• Identifier les besoins et demandes ponctuelles
• Estimer le temps nécessaire pour des prestations complémentaires
• Assurer une relation fluide et professionnelle

Horaires de nuitdu lundi au vendredi : 20h00-02h00samedi : 21h00/02h00

CDD evolutif vers un CDI

Salaire: Horaire de 14.43 Euros

Compétences:

• Intervention en milieu urbain
• Définir des besoins en maintenance
• Animer, coordonner une équipe
• Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité du nettoyage

Expérience: 1 An(s)

Qualites Professionnelles:

• Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
• Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
• Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.