Manager Exploitation & Service Client – Grandes Équipes

GROUPE LA POSTE; Centre-Val de Loire; Sur place; EUR 55 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

GROUPE LA POSTE recherche un Responsable Exploitation et Service aux Clients - IV.A F/H pour son centre de proximité dans le Centre-Val de Loire. Vous supervisez les équipes back et front office afin de livrer les prestations courrier et colis conformément à la promesse client.

Relais entre les équipes opérationnelles et les experts déploiement, vous assurez la performance, motive l’équipe et contribuez au développement du chiffre d’affaires dans votre zone de marché tout en veillant à la

Qualifications

• Expérience managériale souhaitée dans le secteur logistique/ service client.
• Solide orientation client et capacité à coordonner les équipes.
• Bonnes capacités d’organisation et d’optimisation des processus.

Responsabilités

• Superviser les équipes back et front office pour assurer les prestations courrier et colis selon la promesse client.
• Relais entre les équipes opérationnelles et les experts déploiement des offres; garantir performance et professionnalisme.
• Motiver et fédérer les équipes, développer le chiffre d’affaires de la zone et assurer le service au quotidien.

Description du poste

GROUPE LA POSTE recherche un Responsable Exploitation et Service aux Clients - IV.A F/H pour son centre de proximité dans le Centre-Val de Loire. Vous supervisez les équipes back et front office afin de livrer les prestations courrier et colis conformément à la promesse client.

Relais entre les équipes opérationnelles et les experts déploiement, vous assurez la performance, motive l’équipe et contribuez au développement du chiffre d’affaires dans votre zone de marché tout en veillant à la