Manager Exploitation Hébergement et Expérience Vacanciers

Pierre & Vacances-Center Parcs Group; Paris; On-site; EUR 48,000 - 62,000; Full time

Job summary

Pierre & Vacances-Center Parcs Group recherche un responsable opérationnel pour piloter l’exploitation et l’expérience vacancier sur le parc de logements en location saisonnière à Paris. Vous anticiperez l’activité, garantirez la disponibilité et la conformité des logements, organiserez les arrivées/départs et superviserez les prestations de ménage et maintenance.

Vous coordonnerez les prestataires locaux, suivrez les coûts et assurerez l’amélioration continue de la qualité et de l’expérience

Responsibilities

• Piloter l’exploitation quotidienne du portefeuille de biens en location saisonnière.
• Anticiper l’activité à partir du planning des réservations et des périodes de forte affluence.
• Garantir la disponibilité, la préparation et la conformité des logements avant arrivée.
• Organiser et superviser les arrivées, départs et remises de clés.
• Contrôler les états des lieux et les inventaires.
• Veiller à la bonne présentation des logements et au respect des standards de qualité.
• Coordonner les interventions nécessaires en matière de ménage, linge et maintenance.
• Gérer les incidents opérationnels pouvant survenir pendant les séjours et assurer leur résolution avec réactivité.
• Identifier et anticiper les besoins de maintenance, d’équipement, de travaux ou de rénovation.

Job description

Pierre & Vacances-Center Parcs Group recherche un responsable opérationnel pour piloter l’exploitation et l’expérience vacancier sur le parc de logements en location saisonnière à Paris. Vous anticiperez l’activité, garantirez la disponibilité et la conformité des logements, organiserez les arrivées/départs et superviserez les prestations de ménage et maintenance.

Vous coordonnerez les prestataires locaux, suivrez les coûts et assurerez l’amélioration continue de la qualité et de l’expérience