Responsable Hébergement & Expérience Vacanciers

HOTELRESTAUJOB; Réallon; On-site; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Job summary

maeva.co recherche un Responsable Hébergement pour piloter l’exploitation et l’expérience vacancier sur son portefeuille de logements en location saisonnière. Vous assurez la disponibilité, la préparation et la remise des clés, coordonnez les équipes et les prestataires locaux, et garantissez des standards de qualité constants tout au long des séjours.

Vous assurerez également le suivi des propriétaires, la satisfaction client et le pilotage des intervenants saisonniers afin de maintenir une

Responsibilities

• Pilotage de l’exploitation quotidienne du portefeuille de biens en location saisonnière.
• Anticipation de l’activité à partir du planning des réservations et des périodes de forte affluence.
• Garantir la disponibilité, la préparation et la conformité des logements avant chaque arrivée.
• Organisation et supervision des arrivées, départs et remises de clés.
• Contrôler les états des lieux et les inventaires.
• Veiller à la bonne présentation des logements et au respect des standards de qualité.
• Coordonner les interventions de ménage, linge et maintenance.
• Gérer les incidents opérationnels et leur résolution avec réactivité.
• Identifier les besoins de maintenance et les projets d’amélioration du logement.

Job description

maeva.co recherche un Responsable Hébergement pour piloter l’exploitation et l’expérience vacancier sur son portefeuille de logements en location saisonnière. Vous assurez la disponibilité, la préparation et la remise des clés, coordonnez les équipes et les prestataires locaux, et garantissez des standards de qualité constants tout au long des séjours.

Vous assurerez également le suivi des propriétaires, la satisfaction client et le pilotage des intervenants saisonniers afin de maintenir une