Manager de transition - Responsable Infrastructure H/F

DCS EASYWARE; Annecy; Hybrid; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail flexible

Rémunération attractive

Formation continue

Job summary

Vous rejoignez DCS EASYWARE à Annecy pour piloter l'équipe Datacenters, Réseaux & Télécoms et assurer le RUN et le BUILD des infrastructures IT.

Diplômé(e) Bac+5 et fort d’au moins 10 ans d’expérience en IT, vous managez des équipes et des prestataires, garantissez la qualité de service et le respect des coûts et délais, tout en veillant à la sécurité et à l’amélioration continue.

Qualifications

• Bac+5 en école d'ingénieur ou équivalent.
• Au moins 10 ans d’expérience dans l’IT, avec une expérience significative en management d’une équipe infrastructure.
• Très bonne maîtrise des référentiels ITIL et des pratiques associées.
• Maîtrise des méthodologies Agile (Kanban et Scrum) et culture infrastructure couvrant Datacenters, Réseaux, Télécoms et Sécurité.

Responsibilities

• Assurer le management hiérarchique de l’équipe infrastructure interne et encadrer les consultants.
• Piloter le plan de charge, prioriser les activités RUN et BUILD et suivre l’avancement (Kanban).
• Garantir la continuité et la qualité de service des infrastructures IT et la supervision des systèmes.
• Coordonner les sujets de cybersécurité avec le RSSI et veiller à la sécurité des données.
• Diriger les projets d’évolution des infrastructures et garantir le respect des coûts et délais.
• Gérer les fournisseurs et les appels d’offres et proposer des axes d’amélioration.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

ITIL

Agile (Kanban & Scrum)

Education

Bac+5 école d'ingénieur ou équivalent

Tools

Kanban

Scrum

Job description

Votre expertise mérite de nouveaux défis. Votre carrière aussi.

Chez DCS, nous réunissons des talents IT qui aiment apprendre, relever des challenges et faire avancer les projets qui comptent. Notre terrain de jeu ? Des environnements technologiques variés, des clients aux enjeux multiples et des projets qui vous permettent de continuer à progresser.

Notre force ? Le collectif. Chez nous, vous n’êtes pas simplement un profil sur une mission : vous êtes un talent que nous accompagnons dans son évolution professionnelle.

Vous prendrez en charge le management et le pilotage de l'équipe Datacenters, Réseaux & Télécoms, dans l'attente du recrutement définitif d'un responsable en interne.

Vous serez garant du bon fonctionnement des activités RUN et BUILD, de la qualité de service et du respect des engagements opérationnels et projets.

Rattaché(e) à la direction concernée, vous aurez notamment pour responsabilités :

Management et pilotage des équipes

• Assurer le management hiérarchique de l'équipe infrastructure interne.
• Encadrer et suivre les consultants intervenant au sein de l'équipe.
• Piloter le plan de charge, organiser les priorités et suivre l'avancement des activités à l'aide de Kanban.
• Fédérer les équipes autour des objectifs opérationnels.

Pilotage des activités RUN

• Garantir la continuité et la qualité de service des infrastructures IT.
• Piloter les activités de production, la disponibilité des systèmes et la supervision.
• Veiller au respect des bonnes pratiques ITIL : gestion des incidents, problèmes, changements et CMDB.
• Coordonner les sujets de cybersécurité en lien avec le RSSI.
• Superviser les activités de support utilisateurs et assurer la qualité du référentiel documentaire.

Pilotage des activités BUILD

• Encadrer les projets d'évolution et de transformation des infrastructures.
• Garantir la bonne application des méthodologies projets.
• Veiller à la qualité des livrables ainsi qu'au respect des coûts et des délais.
• Assurer le suivi des engagements et des résultats attendus.

Gestion des fournisseurs et amélioration continue

• Piloter les fournisseurs et les prestations associées.
• Participer à la gestion et au suivi des appels d'offres.
• Identifier les axes d'amélioration des processus et de l'organisation.
• Assurer une veille technologique et proposer des solutions innovantes.

Et si on parlait de vous ?

De formation supérieure Bac+5 (école d'ingénieur ou équivalent), vous justifies d'au moins 10 ans d'expérience dans l'IT, dont une expérience significative en management hiérarchique d'une équipe infrastructure.

Vous disposez des compétences suivantes :

• Très bonne maîtrise des référentiels et pratiques ITIL : organisation du support, gestion des changements, CMDB, supervision et gestion des problèmes.
• Bonne maîtrise des méthodologies Agile, notamment Kanban et Scrum.
• Solide culture infrastructure couvrant les environnements Datacenters, Réseaux, Télécoms et Sécurité.
• Expérience confirmée dans le pilotage d'équipes, de fournisseurs et d'activités RUN / BUILD.

Vos qualités personnelles :

• Leadership et capacité à fédérer les équipes.
• Sens des responsabilités et de l'engagement sur les résultats.
• Diplomatie et excellentes qualités relationnelles.
• Capacité à prioriser et à prendre des décisions dans des environnements exigeants.

Vous maîtrisez le français et disposez d'un anglais professionnel.

Une résidence à proximité d'Annecy (Annecy, Genevois, Chambéry) est souhaitée.

Pourquoi nous rejoindre :

• - Opportunités d’évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne.
• - Entreprise à taille humaine, esprit d’équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité.
• - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech.
• - Télétravail : home office (flexibilité)
• - Rémunération attractive : paniers repas 6,60€, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime d'ancienneté, prime de cooptation,
• - Un accélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d’un accompagnement personnalisé pour évoluer.
• - Une entreprise engagée : nous mettons l’accent sur le bien-être au travail, la diversité, l’inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable – ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations).

• Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement.
• 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l’une d’entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis.
• 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio.
• 3. Pour finir, discutez métier avec l’un de nos managers opérationnels
• 4. Bienvenue chez nous !

Entreprise certifiée ISO 9001 et ISO 27001, DCS accorde une attention particulière à la cybersécurité, à la protection des données et à la confidentialité. Nous sommes également engagés en faveur de l’inclusion et du handicap.