Manager de transition - Responsable Infrastructure H/F

DCS Group; Annecy; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

DCS Group à Annecy recherche un responsable pour piloter l'équipe Datacenters, Réseaux & Télécoms et garantir le bon fonctionnement des activités RUN et BUILD. Vous assurez le management et encadrez les consultants afin d’atteindre les objectifs opérationnels.

Rattaché à la direction, vous organisez le plan de charge avec Kanban, suivez les livrables et les coûts, et contribuez à la cybersécurité en lien avec le RSSI, tout en accompagnant l’évolution professionnelle des talents du collectif.

Responsibilities

• Assurer le management hiérarchique de l'équipe infrastructure interne.
• Encadrer et suivre les consultants intervenant au sein de l'équipe.
• Piloter le plan de charge, organiser les priorités et suivre l'avancement des activités à l'aide de Kanban.
• Fédérer les équipes autour des objectifs opérationnels.
• Garantir la continuité et la qualité de service des infrastructures IT.
• Piloter les activités de production, la disponibilité des systèmes et la supervision.
• Veiller au respect des bonnes pratiques ITIL : gestion des incidents, problèmes, changements et CMDB.
• Coordonner les sujets de cybersécurité en lien avec le RSSI.
• Superviser les activités de support utilisateurs et assurer la qualité du référentiel documentaire.
• Encadrer les projets d'évolution et de transformation des infrastructures.
• Garantir la bonne application des méthodologies projets.
• Veiller à la qualité des livrables ainsi qu'au respect des coûts et des délais.
• Assurer le suivi des engagements et des résultats attendus.
• Piloter les fournisseurs et les prestations associées.
• Participer à la gestion et au suivi des appels d'offres.
• Identifier les axes d'amélioration des processus et de l'organisation.
• Assurer une veille technologique et proposer des solutions innovantes.

Job description

Votre expertise mérite de nouveaux défis. Votre carrière aussi.

ChezDCS, nous réunissons des talents IT qui aiment apprendre, relever deschallenges et faire avancer les projets qui comptent. Notre terrain dejeu ? Des environnements technologiques variés, des clients aux enjeuxmultiples et des projets qui vous permettent de continuer à progresser.

Notreforce ? Le collectif. Chez nous, vous n’êtes pas simplement un profilsur une mission : vous êtes un talent que nous accompagnons dans sonévolution professionnelle.

Vous prendrez en charge le management et le pilotage de l'équipe Datacenters, Réseaux & Télécoms, dans l'attente du recrutement définitif d'un responsable en interne.

Vous serez garant du bon fonctionnement des activités RUN et BUILD, de la qualité de service et du respect des engagements opérationnels et projets.

Vos missions

Rattaché(e) à la direction concernée, vous aurez notamment pour responsabilités :

Management et pilotage des équipes

• Assurer le management hiérarchique de l'équipe infrastructure interne.

• Encadrer et suivre les consultants intervenant au sein de l'équipe.

• Piloter le plan de charge, organiser les priorités et suivre l'avancement des activités à l'aide de Kanban.

• Fédérer les équipes autour des objectifs opérationnels.

Pilotage des activités RUN

• Garantir la continuité et la qualité de service des infrastructures IT.

• Piloter les activités de production, la disponibilité des systèmes et la supervision.

• Veiller au respect des bonnes pratiques ITIL : gestion des incidents, problèmes, changements et CMDB.

• Coordonner les sujets de cybersécurité en lien avec le RSSI.

• Superviser les activités de support utilisateurs et assurer la qualité du référentiel documentaire.

Pilotage des activités BUILD

• Encadrer les projets d'évolution et de transformation des infrastructures.

• Garantir la bonne application des méthodologies projets.

• Veiller à la qualité des livrables ainsi qu'au respect des coûts et des délais.

• Assurer le suivi des engagements et des résultats attendus.

Gestion des fournisseurs et amélioration continue

• Piloter les fournisseurs et les prestations associées.

• Participer à la gestion et au suivi des appels d'offres.

• Identifier les axes d'amélioration des processus et de l'organisation.

• Assurer une veille technologique et proposer des solutions innovantes.