Manager de Transition IT – Kiosques & Amélioration Continue

Free-Work; Paris; Sur place; EUR 70 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

Free-Work recherche un Manager de Transition pour assurer l’animation des kiosques informatiques sur les sites, coordonner les équipes techniques et garantir performance et disponibilité. Vous gériez les stocks, suiviez les SLA et pilotiez les déploiements de projets majeurs.

Vous avez une formation en informatique et une expérience significative en gestion d’équipe de proximité utilisateurs, avec un bon leadership et une forte orientation service et satisfaction client.

Qualifications

• Expérience en gestion d’équipe de proximité utilisateurs.
• Leadership et sens du service au cœur du rôle.
• Excellentes capacités de communication écrite et orale.

Responsabilités

• Animer les kiosques informatiques répartis sur les sites.
• Coordonner les équipes techniques pour assurer disponibilité et performance.
• Gérer les stocks de matériel et assurer les approvisionnements.
• Suivi des SLA sur demandes bureautiques et incidents.
• Piloter le déploiement de projets majeurs.
• Animer et former les collaborateurs, améliorer les process.
• Gérer les relations avec fournisseurs et partenaires.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Coordination

Sens du service

Formation

Formation en informatique

Description du poste

Free-Work recherche un Manager de Transition pour assurer l’animation des kiosques informatiques sur les sites, coordonner les équipes techniques et garantir performance et disponibilité. Vous gériez les stocks, suiviez les SLA et pilotiez les déploiements de projets majeurs.

Vous avez une formation en informatique et une expérience significative en gestion d’équipe de proximité utilisateurs, avec un bon leadership et une forte orientation service et satisfaction client.