Manager de Sites — Expérience Client & Événementiel

Nexity; Paris; On-site; EUR 29,000 - 35,000; Full time

Job summary

Nexity propose un poste sur le site d’Hiptown à Paris pour renforcer l’expérience client et coordonner les activités entre les équipes internes et les partenaires externes. Vous serez le relai terrain en lien avec l’équipe Île-de-France et rattaché au City Manager.

Le profil recherché présente une expérience en service, gestion de projet ou vente BtoB, un sens client aigu et une grande énergie. Mobilité et adaptation évolutive sont attendues dans cet univers en croissance.

Qualifications

• Première expérience dans les métiers du service, de la gestion de projet et de clientèle ou de la vente BtoB.
• Don naturel pour le relationnel et le sens client.
• Énergie débordante et mobilité.

Responsibilities

• Garantir la satisfaction et la qualité de l’expérience clients sur les sites.
• Réaliser les contrôles qualité et coordonner les plans d’actions avec nos prestataires techniques.
• Être un acteur clé de l’expérience client et faire grandir la communauté Hiptown.
• Gérer et suivre les demandes clients pendant toute la durée de leur visite dans l’espace Hiptown.
• Faire visiter les espaces et promouvoir nos offres auprès des prospects et agents.
• Superviser la mise en œuvre des évènements et les locations de salles de réunions pour les clients.

Skills

Relation client

Gestion de projet

Vente BtoB

Service clientèle

Job description

Nexity propose un poste sur le site d’Hiptown à Paris pour renforcer l’expérience client et coordonner les activités entre les équipes internes et les partenaires externes. Vous serez le relai terrain en lien avec l’équipe Île-de-France et rattaché au City Manager.

Le profil recherché présente une expérience en service, gestion de projet ou vente BtoB, un sens client aigu et une grande énergie. Mobilité et adaptation évolutive sont attendues dans cet univers en croissance.