Manager des Espaces Itinérants – Expérience Client

Nexity Group; Rennes; Hybrid; EUR 30,000 - 36,000; Full time

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Mutuelle

Événements d'équipe

Diversité et inclusion

Job summary

Hiptown, filiale du Groupe Nexity, recherche un/une manager de sites itinérant basé à Rennes en CDD pour un remplacement maternité, avec responsabilité d’une alternante.

Vous contribuerez à l’expérience Hiptown, coordonnerez les actions avec nos prestataires et partenaires, et assurerez le suivi des demandes clients tout au long de leur visite, tout en organisant les visites et les événements sur les espaces dédiés.

Qualifications

• Expérience dans les métiers du service, de la gestion de projet et de clientèle ou de la vente BtoB.
• Don naturel pour le relationnel et le sens client.
• Énergie débordante et motivation à n’avoir aucune journée qui se ressemble.
• Mobilité et envie d’explorer de nouveaux horizons chaque jour, expérience 360 degrés.
• Organisation rigoureuse requise.

Responsibilities

• Être garant de satisfaction et de la qualité de l’expérience clients sur les sites.
• Réaliser nos contrôles qualité et coordonner les plans d’actions avec nos prestataires techniques.
• Être un acteur clé de l’expérience client et faire grandir la communauté Hiptown.
• Gérer et suivre les demandes clients pendant toute la durée de leur visite dans l’espace Hiptown.
• Faire visiter les espaces et promouvoir nos offres auprès des prospects et agents.
• Superviser la mise en œuvre des évènements et les locations de salles de réunions pour les clients.
• Coordination d'équipe.

Skills

Service client

Gestion de projet

Relationnel

Vente BtoB

Job description

Hiptown, filiale du Groupe Nexity, recherche un/une manager de sites itinérant basé à Rennes en CDD pour un remplacement maternité, avec responsabilité d’une alternante.

Vous contribuerez à l’expérience Hiptown, coordonnerez les actions avec nos prestataires et partenaires, et assurerez le suivi des demandes clients tout au long de leur visite, tout en organisant les visites et les événements sur les espaces dédiés.