Manager de Boutique – Expérience Client & Leadership

Diptyque SAS

Lyon

Vor Ort

EUR 42.000 - 60.000

Vollzeit

Vor 3 Tagen

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Zusammenfassung

Diptyque SAS recherche un(e) responsable boutique pour le magasin de Lyon, chargé(e) du pilotage de l’activité commerciale et du rayonnement de l’image de la marque. Vous définissez et suivez les plans d’action, animez l’équipe et assurez une expérience client d’exception dans un environnement premium.

Vous assurez le merchandising, la gestion des stocks et des commandes, avec une collaboration étroite avec la direction retail et le siège. Maîtrise du Pack Office et anglais/français souhaités.

Qualifikationen

Expérience confirmée dans le pilotage d'une boutique.
Gestion et animation d'équipe, accompagnement à la montée en compétences.
Capacité d'analyse et reporting.
Gestion des stocks et merchandising.
Excellent relationnel et service client.
Anglais et français à l'oral et à l'écrit.
Maîtrise du Pack Office et outils digitaux en boutique.

Aufgaben

Piloter l'activité commerciale et développer le chiffre d'affaires.
Gérer le point de vente et le merchandising.
Manager l'équipe et définir les rôles.
Réaliser les reportings quotidiens/hebdomadaires et mensuels.
Assurer le service client et l'expérience client.
Suivre les stocks et les commandes, livraisons.
Collaborer avec le siège et les équipes internes.

Kenntnisse

Pilotage boutique

Management d'équipe

Analyse et reporting

Relation client

Organisation et adaptabilité

Anglais courant

Français courant

Pack Office

Tools