Manager Caisse et Services Clients – Expérience Client

Julien Corp; Guichainville; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

JULIEN Corporate, pour son Hypermarché Carrefour de Guichainville, recherche un Manager Caisse et Services Clients. CDI après une formation POEI de 2 mois. Vous assurez la satisfaction client et pilotez les flux en caisse, tout en animant une équipe dynamique.

Le candidat idéal possède une expérience en management, un fort sens du service et une bonne maîtrise des outils de gestion et d’analyse de performance.

Qualifications

• Expérience réussie en management d'équipe, idéalement dans la grande distribution ou le retail.
• Excellente orientation service client et capacité à gérer des situations complexes.
• Organisation, réactivité et forte capacité d'adaptation.
• Maîtrise des outils de gestion et d'analyse de performance.

Responsabilités

• Encadrer, motiver et développer une équipe de collaborateurs en caisse et services.
• Garantir une expérience client fluide et efficace en optimisant l'organisation et la gestion des flux en caisse.
• Piloter les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives.
• Assurer la formation et la montée en compétences de votre équipe.
• Veiller à l'application des procédures et des normes de sécurité.
• Contribuer à la gestion administrative et au suivi des éléments variables de paie.

Connaissances

Management d'équipe

Service client

Organisation

Réactivité

Adaptabilité

Analyse de performance

Description du poste

JULIEN Corporate, pour son Hypermarché Carrefour de Guichainville, recherche un Manager Caisse et Services Clients. CDI après une formation POEI de 2 mois. Vous assurez la satisfaction client et pilotez les flux en caisse, tout en animant une équipe dynamique.

Le candidat idéal possède une expérience en management, un fort sens du service et une bonne maîtrise des outils de gestion et d’analyse de performance.