Responsable Caisse — Leadership & Expérience Client

Intermarché; L'Ormanchière; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

5 semaines de congés payés

Remise de 5% sur achats

Résumé du poste

Intermarché recherche un manager de rayon caisse et accueil afin de dynamiser l'équipe et de garantir une expérience client de qualité sur le point de vente. Vous piloterez la caisse, le service accueil et les flux financiers, tout en menant des actions pour améliorer performance et satisfaction client.

Vous devrez démontrer une première expérience managériale en contact direct avec la clientèle et être prêt à évoluer au sein d'une enseigne dynamique et orientée service.

Qualifications

• Première expérience de management d’équipe en contact avec le client, en tant que responsable ou adjoint.

Responsabilités

• Manager l'équipe et assurer l'engagement autour des objectifs.
• Piloter l'organisation et la planification de la caisse et de l'accueil du point de vente.
• Gérer la qualité de la relation client et les flux financiers (caisses, fonds, remises).
• Optimiser le passage en caisse et assurer le suivi des réclamations.
• Piloter les objectifs de performance et de productivité du service avec les actions correctives.

Connaissances

Gestion d'équipe

Accueil client

Pilotage caisse

Communication

Description du poste

Intermarché recherche un manager de rayon caisse et accueil afin de dynamiser l'équipe et de garantir une expérience client de qualité sur le point de vente. Vous piloterez la caisse, le service accueil et les flux financiers, tout en menant des actions pour améliorer performance et satisfaction client.

Vous devrez démontrer une première expérience managériale en contact direct avec la clientèle et être prêt à évoluer au sein d'une enseigne dynamique et orientée service.