Coordinateur Majordome Luxe — Service Sur-Mesure

LVMH Group; Paris; Sur place; EUR 55 000 - 85 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13 ème mois

Ventes privées LVMH

Repas au restaurant du personnel

Tenue fournie et blanchie

Remboursement transport (Titre/Pass)

Uber entreprise

Résumé du poste

Cheval Blanc Paris, appartenant au Groupe LVMH, recherche un Coordinateur Majordome pour garantir un service sur-mesure et une expérience mémorable des hôtes.

Vous coordonnez les services de l’hôtel (Gouvernants, Room Service, Conciergerie) et assurez la transmission des informations tout en personnalisant l’accueil dans les appartements. Maîtrise du pack Office et anglais/français courant requis.

Qualifications

• Première expérience significative (3 ans minimum) en Gouvernant(e) ou en poste équivalent (Assistant Maître d’Hôtel, Room-Service, Réceptionniste, Concierge, Attaché de Direction).
• Maitrise des techniques de vente et de communication.
• Maitrise du Pack Office et logiciels hôtellerie (Opéra Cloud, Concierge Organizer et Know Cross) et anglais/français courant indispensable.
• Connaissance d’une 3e langue appréciée (Arabe, Russe, Chinois, Portugais).
• Solide culture générale et connaissance des métiers de l’hôtellerie/restauration.

Responsabilités

• Coordonne les services de l’hôtel (Gouvernants, Room Service, Conciergerie, etc.) pour répondre aux attentes des hôtes et offrir une expérience harmonieuse.
• Assure la transmission des informations et le suivi des demandes entre les équipes.
• Personnalise l’accueil des hôtes dans leurs appartements et veille à maintenir les standards d’Excellence Cheval Blanc.
• Anticipe les besoins, réagit avec discrétion et garantit un service sur-mesure et mémorable.

Connaissances

Gouvernant(e)

Assistant Maître d’Hôtel

Room-Service

Réceptionniste

Concierge

Attaché(e) de Direction

Vente

Communication

Anglais courant

Français courant

3e langue (Arabe/Russe/Chinois/Portug.

Hôtellerie/restauration connaissance

Outils

Pack Office

Opéra Cloud

Concierge Organizer

Know Cross

Description du poste

Cheval Blanc Paris, appartenant au Groupe LVMH, recherche un Coordinateur Majordome pour garantir un service sur-mesure et une expérience mémorable des hôtes.

Vous coordonnez les services de l’hôtel (Gouvernants, Room Service, Conciergerie) et assurez la transmission des informations tout en personnalisant l’accueil dans les appartements. Maîtrise du pack Office et anglais/français courant requis.