Magasinier/Vendeur Auto – Service Client & Réception

Groupe Maurin

La Californie

Sur place

EUR 21 000 - 27 000

Plein temps

Il y a 3 jours

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Résumé du poste

Groupe MAURIN, acteur majeur de la distribution et réparation automobile, recherche un/une réceptionniste/apprenti service client. Vous réceptionnez et gérez les appels, orientez les clients et saisissez les informations dans les logiciels d’entreprise pour assurer le suivi des dossiers.

Une connaissance technique automobile est impérative et une bonne expression orale est requise. Travail en équipe, rigueur et réactivité sont indispensables pour contribuer à la satisfaction client.

Qualifications

Bonne expression orale et capacité d’écoute.
Maîtrise des outils bureautiques et recherche d’information sur ordinateur.
Connaissance technique automobile impérative.
Sens de l’organisation et réactivité.
Esprit d’équipe et ponctualité.

Responsabilités

Réceptionner et gérer les appels téléphoniques.
Répondre aux demandes des clients et les orienter efficacement.
Saisir, mettre à jour et assurer le suivi des informations dans les logiciels de l’entreprise.
Utiliser les outils informatiques et les applications professionnelles nécessaires à l’activité.
Assurer un suivi rigoureux des dossiers et contribuer à la satisfaction des clients.