Luxury Retail Customer Service & Repairs Assistant

cc; Paris; On-site; EUR 8,900 - 11,000; Full time

Job summary

CHANEL recrute un(e) stagiaire en commerce et management pour un poste en boutique à Paris. Vous assisterez le service clients, accueillerez les clients locaux et internationaux, et contribuerez à offrir un service d’excellence.

Vous êtes étudiant en commerce et management avec une première expérience en Retail, vous parlez anglais et maîtrisez les outils informatiques. Dynamisme, rigueur et sens du service seront vos atouts le plus précieux.

Qualifications

• Étudiant en commerce et management, avec une première expérience dans le retail ou la gestion.
• Maîtrise de l’anglais et utilisation d’outils informatiques courants.
• Intérêt pour la mode et le secteur retail, sens du service et rigueur exigés.

Responsibilities

• Assister le Responsable du Service Clients au quotidien.
• Accueillir en boutique les clients locaux et internationaux avec un service d’excellence.
• Transformer un client mécontent en client fidèle grâce à vos qualités relationnelles.
• Conseiller les clients sur l’entretien adapté à chaque article.
• Participer à la gestion opérationnelle du SAV et suivre les réparations.
• Aider à la réalisation des petites réparations en Boutique.

Skills

Vente au détail

Relation client

Anglais

Informatique

Education

Étudiant en commerce et management

Tools

Outils informatiques

Job description

CHANEL recrute un(e) stagiaire en commerce et management pour un poste en boutique à Paris. Vous assisterez le service clients, accueillerez les clients locaux et internationaux, et contribuerez à offrir un service d’excellence.

Vous êtes étudiant en commerce et management avec une première expérience en Retail, vous parlez anglais et maîtrisez les outils informatiques. Dynamisme, rigueur et sens du service seront vos atouts le plus précieux.