Stage Assistant Service Clients – Boutique Mode, Paris

cc; Paris; On-site; EUR 12,000 - 17,000; Part time

Benefits offered by this job

Formation à l’histoire et aux produits

Parcours d’intégration

Réseau Jeunes Talents CHANEL

Job summary

CHANEL recherche un(e) alternant(e) en vente Retail au sein d'une de nos boutiques à Paris, pour accompagner l'équipe service clients et assurer l'accueil des clients locaux et internationaux.

Étudiant en commerce, vous maîtrisez l'anglais et les outils informatiques, et vous souhaitez développer vos compétences en relation client et gestion. Rejoignez une maison luxury avec parcours d’intégration et possibilités d’évolution.

Qualifications

• Étudiant en formation supérieure de commerce et management, vous avez une première expérience dans le domaine du Retail (vente, gestion stock,...) ou de la gestion.
• Intéressé par la mode vous souhaitez évoluer dans l'univers du Retail. Vous maîtrisez l'anglais et les outils informatiques.
• Votre dynamisme et votre rigueur associés à votre sens du service seront des atouts indispensables pour mener à bien vos missions.

Responsibilities

• Assister la Responsable du Service Clients (SAV) au quotidien.
• Accueillir en boutique nos clients locaux et internationaux en leur offrant un service d’excellence.
• Transformer un client mécontent en client fidèle grâce à votre relationnel.
• Conseiller les clients sur l’entretien adapté à chaque type d’article.
• Participer à la gestion opérationnelle du SAV: suivre les réparations et l’envoi vers les ateliers.
• Aider à la réalisation des petites réparations en Boutique.

Skills

Anglais courant

Vente retail

Relation client

Gestion stock

Education

Études commerciales

Tools

Informatique

Job description

CHANEL recherche un(e) alternant(e) en vente Retail au sein d'une de nos boutiques à Paris, pour accompagner l'équipe service clients et assurer l'accueil des clients locaux et internationaux.

Étudiant en commerce, vous maîtrisez l'anglais et les outils informatiques, et vous souhaitez développer vos compétences en relation client et gestion. Rejoignez une maison luxury avec parcours d’intégration et possibilités d’évolution.