Luxury Concierge Intern – Guest Experience

Rosewood Hotel Group; Paris; On-site; EUR 8,900 - 13,000; Part time

Benefits offered by this job

Deux jours de repos consécutifs

Restaurant du personnel

Indemnité nourriture

Remboursement transports 95%

Réduction F&B 50%

Uniforme fourni

Job summary

Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel, situé au cœur de Paris, recrute un Stagiaire Majordome pour rejoindre l’équipe prestigieuse des Majordomes et offrir une expérience client exceptionnelle.

Le poste exige une première expérience en hôtellerie, un Français courant et un Anglais indispensable. Vous serez formé sur les standards d’excellence et accompagnerez les clients avec discrétion et professionnalisme.

Qualifications

• Expérience en hôtellerie ou service client souhaitée.
• Stagiaire motivé(e) et proactif(ve).

Responsibilities

• Assurer un service personnalisé en anticipant les besoins des clients grâce à l'observation de leurs habitudes et préférences.
• Accompagner les clients tout au long de leur séjour et répondre à leurs demandes spécifiques avec discrétion et professionnalisme.
• Coordonner les services personnalisés (réservations, demandes particulières, assistance bagages, organisation d'activités).
• Collecter et mettre à jour les préférences des clients afin de garantir une expérience sur mesure lors de leurs futurs séjours.
• Veiller au respect des standards d'excellence en assurant le confort, la propreté et la qualité du service en chambre.

Skills

Français courant

Anglais indispensable

Job description

Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel, situé au cœur de Paris, recrute un Stagiaire Majordome pour rejoindre l’équipe prestigieuse des Majordomes et offrir une expérience client exceptionnelle.

Le poste exige une première expérience en hôtellerie, un Français courant et un Anglais indispensable. Vous serez formé sur les standards d’excellence et accompagnerez les clients avec discrétion et professionnalisme.