Stagiaire Relations Clientèle - Expérience Client d’Exception

Rosewood Hotel Group; France; Sur place; EUR 12 000 - 15 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant du personnel et indemnité n

Remboursement transports

Réductions F&B

Uniforme fourni

Cadre de travail d’exception et évolut

Résumé du poste

Le groupe Rosewood recrute un Stagiaire Relations Clientèle au sein de l’Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel, pour contribuer à une expérience client d'exception. Vous serez ambassadeur de la marque et veillerez au respect des standards de qualité, du service personnalisé et de l’élégance à chaque étape du séjour.

Vos missions incluent l’accueil chaleureux, la gestion des check-in/check-out, le suivi du séjour et la coordination avec les différents services de l’hôtel.

Qualifications

• Étudiant en hôtellerie, tourisme ou école de commerce.
• Français courant et anglais indispensable.
• Souci du détail et sens du service.

Responsabilités

• Accueil chaleureux des clients et gestion des check‑in / check‑out.
• Suivi du séjour et attention portée aux moindres détails.
• Coordination avec les différents services de l’hôtel.
• Application des standards Rosewood et Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel.

Connaissances

Français courant

Anglais indispensable

Relation clientèle

Esprit d’équipe

Rigueur

Formation

Étudiant(e) en hôtellerie ou tourisme ou école de commerce

Description du poste

Le groupe Rosewood recrute un Stagiaire Relations Clientèle au sein de l’Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel, pour contribuer à une expérience client d'exception. Vous serez ambassadeur de la marque et veillerez au respect des standards de qualité, du service personnalisé et de l’élégance à chaque étape du séjour.

Vos missions incluent l’accueil chaleureux, la gestion des check-in/check-out, le suivi du séjour et la coordination avec les différents services de l’hôtel.