Stagiaire Ambassadeur F&B — Expérience Client

Rosewood Hotel Group; France; Sur place; EUR 11 000 - 16 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Restaurant du personnel

Indemnité nourriture

Remboursement transport 95%

Réductions F&B 50%

Uniforme fourni

Résumé du poste

Rosewood Hotel Group, à l’Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel, recherche un(e) stagiaire Relations Clientèle F&B pour rejoindre une équipe prestigieuse. Vous contribuerez à créer des moments mémorables tout en garantissant le respect des standards d’excellence et de service.

Vous accueillerez les clients avec élégance, assisterez le manager lors des réservations et participerez à la fidélisation des points de restauration, au cœur d’un cadre d’exception.

Qualifications

• Appétence pour l’accueil et la relation clientèle.
• Français et anglais obligatoires.

Responsabilités

• Accueil des clients avec élégance et gestion du vestiaire.
• Accompagnement des clients jusqu’à leur table pour une arrivée fluide et personnalisée.
• Aide ponctuelle à la gestion des réservations : téléphone, emails, gestion des groupes et cardex clients.
• Contribution à la promotion et à la fidélisation de nos points de restauration.
• Coordination avec les équipes salles pour assurer un service harmonieux.
• Application rigoureuse des standards Rosewood et Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel.

Connaissances

Accueil client

Relation clientèle

Anglais courant

Français courant

Organisation

Esprit d'équipe

Description du poste

Rosewood Hotel Group, à l’Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel, recherche un(e) stagiaire Relations Clientèle F&B pour rejoindre une équipe prestigieuse. Vous contribuerez à créer des moments mémorables tout en garantissant le respect des standards d’excellence et de service.

Vous accueillerez les clients avec élégance, assisterez le manager lors des réservations et participerez à la fidélisation des points de restauration, au cœur d’un cadre d’exception.