Concierge Intern: Craft Memorable Guest Experiences

Rosewood Hotel Group; Paris; On-site; EUR 6,700 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Restaurant du personnel et indemnité

Remboursement transports

Réductions F&B

Uniforme fourni

Job summary

L’Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel à Paris, recherche un Stagiaire concierge pour participer activement à l’expérience client. Vous accueillez les clients, les orientez et répondez à leurs demandes personnalisées.

Vous travaillerez sous la supervision de l’équipe Conciergerie, profiterez d’avantages tels que des repos fixes, un restaurant interne et des remboursements partiels des transports, et vous développerez votre sens du service et votre connaissance de l’établissement.

Qualifications

• Première expérience en hôtellerie ou service client.
• Français courant et anglais indispensable.
• Organisé·e, curieux·se, réactif·ive et orienté·e solutions.

Responsibilities

• L’accueil, l’orientation et l’accompagnement de nos clients.
• La gestion de toutes les demandes clients (réservations, expériences, services personnalisés).
• La recommandation et la valorisation des services de l’hôtel.
• Le suivi attentif des clients tout au long de leur séjour.
• La création d’expériences mémorables, sur-mesure et authentiques.

Skills

Français courant

Anglais indispensable

Service client

Organisation

Réactivité

Job description

L’Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel à Paris, recherche un Stagiaire concierge pour participer activement à l’expérience client. Vous accueillez les clients, les orientez et répondez à leurs demandes personnalisées.

Vous travaillerez sous la supervision de l’équipe Conciergerie, profiterez d’avantages tels que des repos fixes, un restaurant interne et des remboursements partiels des transports, et vous développerez votre sens du service et votre connaissance de l’établissement.