Stage Butler Service Centre — Expérience Client Luxe

Rosewood Hotel Group; France; Sur place; EUR 10 000 - 13 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Deux jours de repos consécutifs

Restaurant du personnel

Remboursement des transports

Réduction F&B de 50%

Uniforme fourni

Cadre exceptionnel

Résumé du poste

Rosewood Hotel Group recherche un stagiaire pour le Butler Service Center au sein de l’Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel. Vous jouerez un rôle central dans l’expérience client, coordonnerez les équipes et assurerez le respect des standards de qualité et de service.

Ce stage, à pourvoir en février 2027, met l’accent sur le sens du service, l’autonomie et l’esprit d’équipe dans un cadre prestigieux et motivant.

Qualifications

• Expérience en hôtellerie ou service client souhaitée.
• Maîtrise du français courant et de l'anglais indispensable.
• Aisance au téléphone, rigueur et sens de l'organisation.

Responsabilités

• Prendre et gérer les appels internes et externes.
• Coordonner les informations entre les départements de l’hôtel.
• Suivre et anticiper les demandes des hôtes.
• Prioriser les actions pour assurer un service fluide.
• Contribuer au fonctionnement opérationnel quotidien de l’hôtel.

Connaissances

Prise d'appels téléphoniques

Organisation

Gestion des priorités

Autonomie

Esprit d'équipe

Description du poste

Rosewood Hotel Group recherche un stagiaire pour le Butler Service Center au sein de l’Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel. Vous jouerez un rôle central dans l’expérience client, coordonnerez les équipes et assurerez le respect des standards de qualité et de service.

Ce stage, à pourvoir en février 2027, met l’accent sur le sens du service, l’autonomie et l’esprit d’équipe dans un cadre prestigieux et motivant.