Stagiaire Concierge — Expérience Client Luxe

Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel; Paris; Sur place; EUR 6 700 - 13 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Restaurant du personnel

Indemnité nourriture

Remboursement transports 95%

Réductions dans les points de vente

Résumé du poste

Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel recherche un stagiaire Concierge pour rejoindre l’équipe Conciergerie. Vous serez l’ambassadeur de l’expérience Rosewood, garantissant un service irréprochable et des moments mémorables pour chaque client.

Vos missions incluent l’accueil, l’orientation et l’accompagnement, la gestion des demandes personnalisées et le suivi tout au long du séjour, afin de créer des expériences sur‑mesure et authentiques.

Qualifications

• Excellente présentation et sens du service client.
• Bon relationnel et capacité à anticiper les besoins des clients.
• Maîtrise des standards de qualité et de service de l’établissement.

Responsabilités

• Accueil, orientation et accompagnement des clients.
• Gestion des demandes (réservations, expériences, services personnalisés).
• Recommandation et valorisation des services de l’hôtel.

Connaissances

Français courant

Anglais indispensable

Service client

Formation

Étudiant(e) en hospitality ou service client

Description du poste

Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel recherche un stagiaire Concierge pour rejoindre l’équipe Conciergerie. Vous serez l’ambassadeur de l’expérience Rosewood, garantissant un service irréprochable et des moments mémorables pour chaque client.

Vos missions incluent l’accueil, l’orientation et l’accompagnement, la gestion des demandes personnalisées et le suivi tout au long du séjour, afin de créer des expériences sur‑mesure et authentiques.