Luxury Boutique Assistant Manager – Lead & Elevate

Compagnie Financière Richemont SA; Paris; On-site; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Job summary

Richemont recherche un(e) Assistant(e) Boutique Manager expérimenté(e) pour rejoindre l’équipe Buccellati dans notre boutique de la rue Saint-Honoré à Paris. Vous assisterez la Boutique Manager dans la gestion quotidienne des opérations et veillerez au respect des standards de service et des procédures.

Profil: expérience confirmée dans le retail de luxe, idéalement horlogerie/joaillerie, leadership et coaching sur le floor, maîtrise des KPI et CRM pour développer et fidéliser une clientèle

Qualifications

• Expérience confirmée dans le retail de luxe, idéalement horlogerie ou joaillerie, avec une première expérience en management.
• Forte sensibilité produit et connaissance des codes du luxe.
• Leadership et capacité à fédérer l'équipe au quotidien.

Responsibilities

• Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux et au suivi des KPIs Retail.
• Gérer et coacher l'équipe sur le floor, assurer l'excellence du service client.
• Déployer la stratégie CRM et Clienteling pour fidéliser une clientèle locale et internationale.
• Garantir l'excellence opérationnelle ( stocks, flux, caisse, procédures).

Skills

Retail luxe

Management

Clienteling

Coaching on floor

KPIs & CRM

Job description

Richemont recherche un(e) Assistant(e) Boutique Manager expérimenté(e) pour rejoindre l’équipe Buccellati dans notre boutique de la rue Saint-Honoré à Paris. Vous assisterez la Boutique Manager dans la gestion quotidienne des opérations et veillerez au respect des standards de service et des procédures.

Profil: expérience confirmée dans le retail de luxe, idéalement horlogerie/joaillerie, leadership et coaching sur le floor, maîtrise des KPI et CRM pour développer et fidéliser une clientèle