Responsable Adjoint Boutique Horlogerie Luxe H/F

Sintel Recrutement; Paris; On-site; EUR 60,000 - 70,000; Full time

Job summary

SINTEL propose un poste de Responsable Adjoint de Boutique H/F pour une maison horlogère de prestige à Paris Vendôme. Vous serez le relais du Responsable Boutique, contribuant activement au rayonnement de la Maison et au développement du chiffre d'affaires.

Vous assurez le développement des ventes, l'expérience client personnalisée et l'animation de l'équipe, tout en supervisant le merchandising et les flux de marchandises. Exigence: au moins 5 ans en vente luxe et leadership, anglais bilingue.

Qualifications

• Expérience d'au moins 5 ans en vente dans la haute horlogerie/joaillerie.
• Expérience en management d'une équipe de vente.
• Maîtrise de l'anglais indispensable.

Responsibilities

• Developper les ventes et offrir une expérience client d'excellence.
• Animer et encadrer l'équipe au quotidien.
• Assurer le suivi clients et le service après-vente.
• Gérer le CRM, les demandes et le reporting opérationnel.
• Veiller au merchandising et à la traçabilité des flux de marchandises.
• Veiller au respect des procédures et à la sécurité de la boutique.

Skills

Vente luxe

Management d'équipe

CRM

Service client

Tools

CRM

Job description

SINTEL recrute pour l'un de ses clients, Maison spécialisée dans les montres de haute horlogerie pour hommes et femmes, unResponsable Adjoint de Boutique H/Fpour une intégration pour son point de vente situé quartier vendôme H/F.Véritable relais du Responsable Boutique, vous contribuez activement au rayonnement de la Maison, au développement du chiffre d'affaires et à l'excellence de l'expérience client.

• Développer les ventes et garantir une expérience client personnalisée et d'excellence, dans le respect de l'ADN de la Maison
• Développer le clienteling et la fidélisation via le CRM
• Assurer le suivi des demandes clients et du service après-vente
• Accompagner et animer l'équipe au quotidien, contribuer à la montée en compétences des collaborateurs
• Garantir l'excellence de la tenue de la boutique, superviser le merchandising et assurer la bonne gestion des pièces et des flux de marchandises
• Superviser les opérations courantes, le suivi des prestataires et le respect des procédures de sécurité, de conformité et de traçabilité
• Assurer le suivi administratif de l'activité (CRM, détaxes, commandes, réceptions, livre de bord et reportings)
• Assurer le relais du Responsable Boutique en son absence

Liste non exhaustive. Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans en vente dans le secteur de la haute horlogerie / joaillerie, dont une expérience en management d'une équipe de vente. Vous êtes bilingue anglais. Doté(e) d'un leadership naturel, vous savez fédérer et accompagner vos équipes au quotidien. Organisé(e), autonome et réactif(ve), vous alliez rigueur, esprit d'équipe et culture du résultat pour contribuer activement à la performance et au rayonnement de la boutique.

Contrat : CDI à pourvoir dès que possibleRémunération : selon profil et expériences, entre 60/70K€ brut annuelLocalisation : Paris - secteur Vendôme