Live Ops Specialist - Driver Matching & Incident Mgmt

DriiveMe; Paris; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Driiveme, Leader de la logistique automobile en Europe, recherche un(e) Live Ops pour assurer l'exécution fluide des transports commandés par nos clients et coordonner notre communauté de chauffeurs professionnels.

Sous la responsabilité du Team Leader Live Ops, vous anticipez les pics d’activité, gérez les incidents et travaillez avec les équipes opérationnelles des clients pour optimiser les délais et les coûts.

Qualifications

• Bac +3 ou supérieur / Profil Logistique.
• Bon relationnel et esprit d'équipe.
• Capacité à gérer les périodes de pic et à s’adapter rapidement.
• Motivation à évoluer dans un environnement dynamique en forte croissance.

Responsibilities

• Assurer un matching chauffeur à 100% tout en maîtrisant les coûts
• Solutionner les incidents de mission (no show, retards, litiges)
• Anticiper et répondre aux pics de volume

Education

Bac +3 ou supérieur / Profil Logistique

Job description

Driiveme, Leader de la logistique automobile en Europe, recherche un(e) Live Ops pour assurer l'exécution fluide des transports commandés par nos clients et coordonner notre communauté de chauffeurs professionnels.

Sous la responsabilité du Team Leader Live Ops, vous anticipez les pics d’activité, gérez les incidents et travaillez avec les équipes opérationnelles des clients pour optimiser les délais et les coûts.