Assistant(e) Opérationnel(le) Transport & Livraison

Sensace

Franois

Sur place

EUR 28 000 - 36 000

Plein temps

Il y a 2 jours

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Résumé du poste

Sensace recherche une personne pour assurer le suivi administratif et opérationnel des livraisons, au sein d’une équipe d’une dizaine de personnes. Vous serez au cœur de l’échange avec les chauffeurs, clients et partenaires, et vous mettrez à jour les systèmes (TMS et plateformes réseau) pour garantir une circulation fluide et conforme des informations.

Vous identifierez et traiterez les anomalies de livraison et gérerez le retour administratif des tournées, tout en veillant au respect des

Qualifications

Organisation et sens du détail dans le suivi des flux.
Bonnes aptitudes en communication et relation client/fournisseur.
Rigueur pour le contrôle des documents et des délais.

Responsabilités

Accueillir téléphoniquement et traiter les demandes liées à votre périmètre.
Échanger avec les chauffeurs pendant leurs tournées et lors de leur retour.
Suivre les livraisons et mettre à jour les informations dans le TMS et les outils utilisés par le réseau de transport.
Identifier et traiter les anomalies de livraison : avaries, palettes, marchandises en attente et écarts constatés.
Réaliser le retour administratif des tournées et contrôler les lettres de voiture et les documents de transport.
Suivre les demandes clients et le SAV jusqu’à résolution ou transmission au service concerné.
Veiller au suivi des emballages et des palettes et appliquer les règles d’hygiène et de sécurité.
Participer à la polyvalence du service exploitation.