Live Ops F/H

DriiveMe; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

DriiveMe, basé à Paris, recherche un Live Ops pour compléter son équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'exécution optimale des transports, en collaboration avec les chauffeurs et les clients.

Le candidat idéal aura une formation logistique (Bac +3), de bonnes compétences interpersonnelles et la capacité de s'adapter aux environnements à forte pression. Rejoignez DriiveMe pour contribuer à une croissance dynamique et révolutionnaire dans le secteur de la logistique automobile.

Qualifications

• Bac +3 ou supérieur dans le domaine de la logistique.
• Compétences relationnelles et de gestion du stress.
• Capacité à travailler sous pression et en équipe.

Responsabilités

• Assurer le matching chauffeur à 100% tout en maîtrisant les coûts.
• Résoudre les incidents de mission comme les retards et les litiges.
• Anticiper et gérer les pics de volume dans les demandes.

Connaissances

Bon relationnel

Adaptabilité sous pression

Travail en équipe

Formation

Bac +3 ou supérieur

Description du poste

À propos

Avec plus de +1 million de transports opérés depuis 2012, Driiveme révolutionne la logistique automobile en Europe en digitalisant à 100% l'ensemble du processus. Présente aujourd'hui dans 9 pays, l'entreprise, fondée par deux frères, propose des prestations de convoyage, livraison à domicile et conciergerie automobile à travers sa plateforme technologique tout-en-un.

Driiveme est fière de n'avoir jamais levé 1€ et de compter parmi ses clients des sociétés prestigieuses comme PSA, Aramisauto, Auto1, Hertz, Emil Frey, etc.

• 10 000+ entreprises clientes
• +1M transports opérés
• +100% de croissance annuelle

Descriptif du poste

En tant que Live Ops et sous la responsabilité du Team Leader Live Ops, ton rôle sera d'assurer la bonne exécution de chaque transport commandé par nos clients. Tu seras en lien direct avec notre communauté de chauffeurs professionnels ainsi que les équipes opérationnelles de nos clients.

Quelles seront tes missions au quotidien ?

• Assurer un matching chauffeur à 100% tout en conservant une maîtrise des coûts
• Solutionner les incidents de mission (no show, retards, litiges)
• Anticiper et répondre aux pics de volume

Tes indicateurs principaux

• Taux de réservation de mission
• Délai de réservation de mission
• Gestion des coûts Transport

Qu’attend-on de toi ?

• Bac +3 ou supérieur / Profil Logistique
• Tu as un bon relationnel et aimes travailler en équipe
• Tu sais gérer des périodes de pic et t'adapter rapidement
• Tu es motivé.e à l'idée d'évoluer dans un environnement dynamique en forte croissance

Tu veux rejoindre l’aventure Driivme en tant que Live Ops ? Postule dès maintenant, nous avons hâte de découvrir ta candidature