Key Account Manager F/H

DriiveMe; Paris; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logistique automobile recherche un(e) gestionnaire commercial(e) pour développer et gérer des relations avec des grands comptes. Vous aurez pour mission de négocier des accords, assurer la satisfaction client et atteindre les objectifs de vente. Le candidat idéal possède un diplôme en gestion ou marketing et au moins 10 années d'expérience dans un poste similaire. Un environnement dynamique et des opportunités de croissance vous attendent.

Qualifications

• Diplôme en gestion ou domaine similaire.
• Minimum 10 ans d'expérience dans un poste de management commercial.

Responsabilités

• Suivi des performances commerciales.
• Développement des opportunités d’affaires.
• Négocier et conclure des accords commerciaux.
• Assurer l’atteinte des objectifs de vente et de rentabilité.

Connaissances

Gestion des grands comptes

Négociation commerciale

Développement commercial

Communication

Analyse de marché

Formation

Diplôme en gestion, école de commerce ou marketing

Description du poste

Présentation de l’entreprise

Avec plus de 600 000 transports opérés depuis 2012, Driiveme révolutionne la logistique automobile en Europe en digitalisant à 100 % l’ensemble du processus. Présente aujourd’hui dans 7 pays, l’entreprise, fondée par deux frères, propose des prestations de convoyage, livraison à domicile et conciergerie automobile à travers sa plateforme technologique tout‑en‑un.

• 5 000+ entreprises clientes
• 600 000+ transports opérés
• +100 % de croissance annuelle
• 7 pays : France, Belgique, UK, Espagne, Portugal, Italie, Allemagne

La communauté DriivMe Partner est fière de compter parmi ses clients des sociétés prestigieuses comme ALD Automotive, Stellantis, Aramisauto, Auto1, Hertz, Emil Frey, etc.

Description du poste

• Suivi des performances commerciales.
• Développement des opportunités d’affaires.
• Coordination interne.
• Gestion et développement des grands comptes.
• Développer et maintenir des relations de confiance avec les clients grands comptes, en assurant une excellente communication et un suivi régulier.
• Élaborer des plans de compte personnalisés pour chaque client afin d’optimiser les opportunités de développement de chiffre d’affaires.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées aux exigences spécifiques de chaque client.
• Négocier et conclure des accords commerciaux importants en veillant à garantir des partenariats gagnant‑gagnant.
• Assurer l’atteinte des objectifs de vente et de rentabilité fixés pour les comptes stratégiques.
• Analyser les performances commerciales des comptes sous gestion (CA, marges, parts de marché) et proposer des actions correctives si nécessaire.
• Élaborer des prévisions de ventes précises et fournir des rapports réguliers à la direction commerciale.
• Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) et veiller à l’amélioration continue de la satisfaction client :
• KPIs financiers sur ton portefeuille (CA, rentabilité, etc.)
• KPIs opérationnels sur ton portefeuille (satisfaction client, excellence opérationnelle, etc.)
• KPIs Business Development (newbiz, upsell, etc.)
• Identifier de nouvelles opportunités de croissance chez les clients existants, y compris le cross‑selling et l’up‑selling.
• Réaliser une veille active pour comprendre les évolutions du marché et anticiper les besoins futurs des clients.
• Participer aux appels d’offres et aux propositions commerciales en collaboration avec les équipes internes (marketing, produit, finance).
• Assurer une présence régulière auprès des clients en participant à des événements sectoriels, salons professionnels et autres rencontres stratégiques.
• Collaborer avec les équipes internes pour assurer la satisfaction clients à travers une qualité de service irréprochable.

Profil recherché

• Formation : Diplôme en gestion, école de commerce, marketing ou domaine similaire.
• Expérience : Au moins 10 années d’expérience dans un poste de management commercial (ventes, développement commercial, gestion de grands comptes), idéalement dans un secteur similaire.