Leader Service Clients - Restauration Collective

Elior; Thiais; In loco; EUR 29.000 - 35.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

13ème mois

Véhicule de service

Compte Epargne Temps

Plan d'épargne PERCO

Accès prestations comité d'entreprise

Descrizione del lavoro

Elior France Thiais recherche un Responsable Service Clients H/F pour assurer la bonne mise en application du contrat client et servir d’interlocuteur privilégié entre la cuisine centrale et le client. Vous assurez le respect des engagements et fidélisez les clients partenaires.

Vous développez les concepts existants, participez aux appels d'offres et supervisez la qualité des prestations, le service des repas, l’hygiène et la sécurité, tout en assurant le conseil nutritionnel et l’animation des

Competenze

• Formation commerciale ou hôtelière exigée et expérience en poste similaire.
• Expérience souhaitée en restauration collective.
• Leadership et sens de l'écoute client indispensables.

Mansioni

• Gérer le service client et assurer le respect des engagements contractuels.
• Développer les concepts et participer aux appels d'offres de renouvellement.
• Superviser les équipes et assurer le contrôle qualité et sécurité alimentaire.
• Conseiller sur les aspects nutritionnels et piloter les commissions de restauration.
• Gérer les aspects financiers des services et encaissement.

Conoscenze

Leadership

Orientation client

Adaptabilité

Relation client

Formazione

Formation commerciale ou hôtelière

Descrizione del lavoro

Elior France Thiais recherche un Responsable Service Clients H/F pour assurer la bonne mise en application du contrat client et servir d’interlocuteur privilégié entre la cuisine centrale et le client. Vous assurez le respect des engagements et fidélisez les clients partenaires.

Vous développez les concepts existants, participez aux appels d'offres et supervisez la qualité des prestations, le service des repas, l’hygiène et la sécurité, tout en assurant le conseil nutritionnel et l’animation des