Leader Service Client – Mobilité Région

Boulanger; Mérignac; Sur place; EUR 30 000 - 37 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle couvrant le foyer

Prévoyance

Carte restaurant

Forfait mobilité durable

Participation aux bénéfices

Primes d'intéressement trimestrielles

Actionnariat salarié

Résumé du poste

Boulanger Mérignac recherche un Manager Service Client - Mobilité Région H/F, rattaché au Directeur de magasin, pour piloter l'équipe et optimiser les performances régionales.

Vous animez et formez les collaborateurs, fixez des objectifs clairs et suivez les KPI. Vous analysez les données, définissez des plans d'action et assurez la gestion opérationnelle et l'organisation des services, stocks et flux produits afin de délivrer une expérience client exceptionnelle.

Qualifications

• Chef d'équipe capable de former et motiver les collaborateurs.
• Capacité à analyser les données et à définir des plans d'action.
• Organisation et écoute pour assurer service client de qualité.

Responsabilités

• Animer l'équipe et fixer des objectifs clairs.
• Piloter les performances et suivre les KPI.
• Assurer une organisation efficace et la fiabilité des stocks.
• Créer une expérience client inoubliable et développer les services.

Connaissances

Management

Analyse de données

Organisation

Esprit d'équipe

Formation

Bac+3 à Bac+5 commerce

Description du poste

Boulanger Mérignac recherche un Manager Service Client - Mobilité Région H/F, rattaché au Directeur de magasin, pour piloter l'équipe et optimiser les performances régionales.

Vous animez et formez les collaborateurs, fixez des objectifs clairs et suivez les KPI. Vous analysez les données, définissez des plans d'action et assurez la gestion opérationnelle et l'organisation des services, stocks et flux produits afin de délivrer une expérience client exceptionnelle.