Superviseur des Opérations - Leadership & Performance

FedEx Group; Vallauris; Sur place; EUR 38 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation et montée en compétences

Assistance aux employés et bien-être

Réduction sur expéditions FedEx

Bonnes perspectives de carrière

Résumé du poste

FedEx, leader mondial de la logistique, recherche un superviseur des opérations pour coordonner une équipe et garantir le respect des objectifs de service. Vous supervisez des opérateurs et des conducteurs, assurez la motivation et l'équité, et veillez au respect des pratiques sécuritaires et conformes durant les shifts.

Vous planifiez les ressources, formez votre équipe et contribuez à l'atteinte des objectifs de performance tout en maintenant une forte attention au service client.

Qualifications

• Expérience en gestion de shift et d'équipe dans un environnement logistique ou transport.
• Capacité à planifier et à gérer le temps avec rigueur et souci du détail.
• Énergique et enthousiaste, orienté service client.
• Bonnes compétences en communication écrite et orale.

Responsabilités

• Superviser une équipe d'opérateurs et conducteurs.
• S'assurer que tous les membres restent motivés et traités équitablement.
• Planifier et agir pour atteindre les niveaux de service ciblés.
• Former votre équipe sur les objectifs métier et les objectifs de service.

Connaissances

Gestion d'équipe

Planification

Orientation client

Communication efficace

Description du poste

FedEx, leader mondial de la logistique, recherche un superviseur des opérations pour coordonner une équipe et garantir le respect des objectifs de service. Vous supervisez des opérateurs et des conducteurs, assurez la motivation et l'équité, et veillez au respect des pratiques sécuritaires et conformes durant les shifts.

Vous planifiez les ressources, formez votre équipe et contribuez à l'atteinte des objectifs de performance tout en maintenant une forte attention au service client.