Operations Supervisor: Lead Team to Service Excellence

FedEx; Marignane; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Attractive compensation package

Training to get you started and on-the

Tuition Assistance Program

Employee Assistance Program for you

Employee reduced-rate shipping

Great career opportunities

Job summary

FedEx France cherche un Superviseur des Opérations pour piloter une équipe d'opérateurs et de chauffeurs dans notre plateforme logistique locale. Vous veillerez à l'exécution des tâches et à l'atteinte des objectifs de service et de sécurité.

Vous motiverez et contrôlerez les performances de l'équipe, gérerez les plannings et assurerez une communication efficace avec les partenaires internes et externes, tout en restant focalisé sur le service client.

Qualifications

• Expérience de gestion d'un poste et d'une équipe dans un environnement de traitement de fret occupé.
• Capacité à gérer son temps et celui de l'équipe avec souci du détail.
• Énergique et enthousiaste.
• Orientation client marquée.
• Bonnes compétences en communication.

Responsibilities

• Superviser une équipe d'opérateurs et de conducteurs
• S'assurer que tous les membres sont motivés et traités équitablement et de manière cohérente
• Planifier et agir pour atteindre les niveaux de service
• Former votre équipe sur les objectifs commerciaux et les objectifs de service
• Veiller à ce que votre équipe respecte les pratiques de travail sûres et conformes pendant le shift

Skills

Team leadership

Shift management

Time management

Customer focus

Communication skills

Energetic

Job description

FedEx France cherche un Superviseur des Opérations pour piloter une équipe d'opérateurs et de chauffeurs dans notre plateforme logistique locale. Vous veillerez à l'exécution des tâches et à l'atteinte des objectifs de service et de sécurité.

Vous motiverez et contrôlerez les performances de l'équipe, gérerez les plannings et assurerez une communication efficace avec les partenaires internes et externes, tout en restant focalisé sur le service client.