Leader Opérationnel Multi-sites — Croissance & Qualité

SHIVA; Fréjus; In loco; EUR 55.000 - 75.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

RTT

Travail à domicile occasionnel

Véhicule de fonction

Descrizione del lavoro

SHIVA, leader de terrain, recherche un Responsable Régional pour superviser 8 à 10 agences et accompagner les équipes sur le terrain. Vous pilotez la performance, développez le chiffre d'affaires et garantissez le respect des standards de qualité du réseau SHIVA.

Vous recrutez, formez et motivez les Responsables d'Agence, animez les réunions et assurez la satisfaction client tout en veillant au pilotage budgétaire et à l'image de l'enseigne.

Competenze

• Expérience réussie dans le management multi-sites ou la gestion de centres de profit.
• Solide culture commerciale et sens du développement commercial.
• Excellente capacité d'analyse et leadership naturel.
• Management de proximité et orientation résultats orientation client.

Mansioni

• Développer la performance de votre secteur.
• Piloter les indicateurs de performance et mettre en œuvre les plans d'actions.
• Accompagner les actions commerciales locales.
• Développer la notoriété des agences sur leur territoire.
• Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.
• Recruter, intégrer et accompagner les Responsables d'Agence.
• Développer leurs compétences et leur autonomie.
• Animer les réunions et accompagner les équipes sur le terrain.
• Fixer les objectifs et suivre leur réalisation.
• Favoriser la cohésion et l'engagement des équipes.
• Veiller au respect des procédures du réseau.
• Garantir un haut niveau de qualité de service.
• Superviser les processus de recrutement et de fidélisation des employés.
• Être garant de l'image et des standards Shiva.
• Analyser les résultats de votre secteur et construire des plans d'actions.
• Participer au pilotage budgétaire et réaliser les reportings.

Conoscenze

Leadership

Gestion multi-sites

Orientation résultats

Relation client

Esprit d'équipe

Autonomie

Descrizione del lavoro

SHIVA, leader de terrain, recherche un Responsable Régional pour superviser 8 à 10 agences et accompagner les équipes sur le terrain. Vous pilotez la performance, développez le chiffre d'affaires et garantissez le respect des standards de qualité du réseau SHIVA.

Vous recrutez, formez et motivez les Responsables d'Agence, animez les réunions et assurez la satisfaction client tout en veillant au pilotage budgétaire et à l'image de l'enseigne.