Leader NOC - Supervision et Optimisation Réseaux

SIPARTECH Sarl; Boulogne-Billancourt; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Sipartech recherche un(e) Responsable NOC pour superviser et améliorer nos réseaux fibre et IP. Vous assurerez la détection et la résolution d’incidents, coordonnerez les opérateurs et garantirez les SLA, tout en apportant un soutien technique et une montée en compétence des équipes.

Vous participerez à l’évolution du NOC, optimiserez les indicateurs de performance et standardiserez les processus. Le poste exige une solide expertise réseau et une bonne maîtrise des outils de supervision.

Qualifications

• Expérience en supervision et gestion d’incidents réseau.

Responsibilities

• Supervision et gestion des incidents réseau (Fibre, Transmission, Ethernet/IP).
• Piloter les incidents de bout en bout et coordonner les opérateurs tiers.
• Garantir le respect des SLA associées aux incidents.
• Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures (FR/EN).
• Former et accompagner les nouveaux collaborateurs et apporter du coachings et audits.
• Participer à l’évolution et à l’amélioration continue du NOC, et à la préparation des mises en production.

Skills

Fibre optique

Réseaux Ethernet/IP

BGP et routage

Cybersécurité (Anti‑DDOS)

Supervision & incidents

Tools

Mobaxterm

Netshot

CMD

Zabbix

Grafana

Observium

PRTG

OpsGenie

Netgeo

NetScout

Job description

Sipartech recherche un(e) Responsable NOC pour superviser et améliorer nos réseaux fibre et IP. Vous assurerez la détection et la résolution d’incidents, coordonnerez les opérateurs et garantirez les SLA, tout en apportant un soutien technique et une montée en compétence des équipes.

Vous participerez à l’évolution du NOC, optimiserez les indicateurs de performance et standardiserez les processus. Le poste exige une solide expertise réseau et une bonne maîtrise des outils de supervision.