Technicien Réseaux & Télécoms NOC (H/F)

Free-Work; Toulouse; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Free-Work Toulouse recherche un Technicien Réseaux & Télécoms NOC (H/F) pour accompagner les activités d'exploitation et de support des infrastructures réseaux et télécoms des clients. Vous intégrez la cellule NOC et contribuerez au maintien en conditions opérationnelles.

Vous intervenez sur incidents variés liés aux télécoms et réseaux, assurez le suivi des tickets et collaborez avec les ingénieurs NOC pour les mises à jour et les réglages.

Qualifications

Responsabilités

• Identifier, analyser et diagnostiquer les incidents techniques liés aux infrastructures réseaux et télécoms.
• Traiter les problématiques de connectivité : télécoms, tunnels IPSec, routage statique, BGP, NAT, VPN.
• Corriger et adapter les configurations des équipements réseaux avec l'appui des ingénieurs NOC.
• Assurer le suivi des tickets d'incidents et communiquer proactivement auprès des clients finaux.
• Participer aux opérations de maintenance préventive et corrective des infrastructures.
• Réaliser les mises à jour d'équipements et les ajustements de configurations nécessaires à la continuité de service.
• Suivre la mise en œuvre des solutions télécoms et assurer le reporting auprès des différents acteurs du projet.
• Contribuer à la qualité de service et à l'amélioration continue des processus d'exploitation.

Outils

IPSec

BGP

NAT

VPN

Routage statique

Description du poste

Technicien Réseaux & Télécoms NOC (H/F) - Toulouse

Nous recrutons un Technicien Réseaux & Télécoms NOC (H/F) pour accompagner les activités d'exploitation et de support des infrastructures réseaux et télécoms d'un de nos clients. Vous intégrerez la cellule NOC (Network Operations Center) et contribuerez au maintien en conditions opérationnelles des réseaux des établissements. Véritable acteur du support et de la supervision, vous intervenez sur des incidents variés liés aux infrastructures télécoms et réseaux, tout en assurant un suivi rigoureux auprès des utilisateurs et des différentes parties prenantes.

Les missions principales :

• Identifier, analyser et diagnostiquer les incidents techniques liés aux infrastructures réseaux et télécoms.
• Traiter les problématiques de connectivité : télécoms, tunnels IPSec, routage statique, BGP, NAT, VPN, etc.
• Corriger et adapter les configurations des équipements réseaux avec l'appui des ingénieurs NOC.
• Assurer le suivi des tickets d'incidents et garantir une communication proactive auprès des clients finaux.
• Participer aux opérations de maintenance préventive et corrective des infrastructures.
• Réaliser les mises à jour d'équipements et les ajustements de configurations nécessaires à la continuité de service.
• Suivre la mise en œuvre des solutions télécoms et assurer le reporting auprès des différents acteurs du projet.
• Contribuer à la qualité de service et à l'amélioration continue des processus d'exploitation.