Technicien NOC Réseaux & Télécoms – Support & Supervision

Experis (Austria); Toulouse; On-site; EUR 27,000 - 38,000; Full time

Job summary

Experis Toulouse recrute un Technicien Réseaux & Télécoms NOC pour accompagner l'exploitation et le support des infrastructures réseaux et télécoms du client. Vous intégrez la cellule NOC et contribuez au maintien opérationnel des réseaux des établissements.

Vous intervenez sur incidents variés, traitez les problématiques de connectivité (tunnels IPSec, routage, VPN), assurez le suivi des tickets et reportings, et participez à la maintenance préventive.

Qualifications

• Connaissance des infrastructures réseaux et télécoms.
• Capacité à diagnostiquer incidents et suivre les tickets.
• Bon relationnel avec les équipes et utilisateurs.

Responsibilities

• Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques réseaux et télécoms.
• Gérer les problématiques de connectivité: VPN, IPSec, NAT, routage, BGP.
• Mettre à jour les configurations avec l’appui des ingénieurs NOC.
• Suivre les tickets et communiquer avec les clients finaux.
• Participer à la maintenance préventive et corrective des infrastructures.
• Réaliser les mises à jour d'équipements et ajustements de configurations.
• Assurer reporting et suivi des solutions télécoms.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus d’exploitation.

Job description

Experis Toulouse recrute un Technicien Réseaux & Télécoms NOC pour accompagner l'exploitation et le support des infrastructures réseaux et télécoms du client. Vous intégrez la cellule NOC et contribuez au maintien opérationnel des réseaux des établissements.

Vous intervenez sur incidents variés, traitez les problématiques de connectivité (tunnels IPSec, routage, VPN), assurez le suivi des tickets et reportings, et participez à la maintenance préventive.