Leader IT & Infra – Référent Technique et Coordination

CSI Copy Serv'Info; Saint-Félix; Presencial; EUR 55.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Copy Serv Info (CSI) recherche un Responsable du service informatique pour piloter l’équipe et coordonner les interventions. Vous apportez un soutien technique aux techniciens et entretenez des relations privilégiées avec clients et partenaires.

Ce poste exige une expertise sur Windows Server, 3CX, Microsoft 365, Veeam et AWS, ainsi qu’un bon sens du service et une capacité à faire évoluer le service informatique tout en garantissant la sécurité et la performance des infrastructures.

Formación

• Formation en informatique, systèmes et réseaux (Bac +2 à Bac +5).
• Expérience confirmée dans l'administration de systèmes et réseaux et le support informatique.
• Expertise indispensable sur Windows Server, 3CX, Microsoft 365, Veeam et AWS.
• Excellente capacité de diagnostic, d'analyse et de résolution de problèmes techniques.
• Très bon relationnel et sens du service client et aisance dans les échanges avec les clients et fournisseurs.
• Rigueur, autonomie, réactivité et sens de l'organisation.
• Capacité à transmettre ses connaissances et à accompagner les techniciens.

Responsabilidades

• Planifier les interventions et projets, gérer les priorités et coordonner l'activité des techniciens.
• Assurer le suivi des dossiers et optimiser l'organisation du service.
• Être l'interlocuteur privilégié des clients et des fournisseurs pour garantir des échanges fluides et un suivi efficace.
• Être le référent technique du service et accompagner les techniciens dans la résolution de problématiques complexes.

Conocimientos

Gestion d'équipe

Relation client

Diagnostic technique

Autonomie

Educación

Bac+2 à Bac+5 informatique

Herramientas

Windows Server

3CX

Microsoft 365

Veeam

AWS

Descripción del empleo

Copy Serv Info (CSI) recherche un Responsable du service informatique pour piloter l’équipe et coordonner les interventions. Vous apportez un soutien technique aux techniciens et entretenez des relations privilégiées avec clients et partenaires.

Ce poste exige une expertise sur Windows Server, 3CX, Microsoft 365, Veeam et AWS, ainsi qu’un bon sens du service et une capacité à faire évoluer le service informatique tout en garantissant la sécurité et la performance des infrastructures.