Leader Front Office & Expérience Client — Hôtel

Le Nord Pinus; Arles; Sur place; EUR 27 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Avantage en nature nourriture

Résumé du poste

Les Maisons d'Arles recherche un(e) Responsable Front Office pour piloter le service, son développement et sa gestion, afin de garantir la meilleure satisfaction client et l'animation des équipes.

Poste à temps plein (39h/semaine), travail le week-end, prise de poste au 1er octobre 2026, salaire brut annuel 30 000 € avec un avantage en nature nourriture. Possibilité de mettre en place des procédures et d'utiliser les outils de grooming et sécurité propres à l'hôtellerie haut de gamme.

Qualifications

• Diriger le Front Office et assurer son développement.
• Mettre en place des procédures et protocoles professionnels.
• Connaître les codes Grooming de l’hôtellerie haut de gamme et les règles de sécurité.

Responsabilités

• Gérer le service Front Office et son développement.
• Diriger l'équipe Front Office et accompagner les remplacements.
• Appliquer les outils et procédures opérationnels du service.
• Développer le chiffre d’affaires par des actions commerciales.

Connaissances

Leadership

Responsabilité

Initiative

Anticipation

Procédures

Grooming

Ventes & promotions

Description du poste

Les Maisons d'Arles recherche un(e) Responsable Front Office pour piloter le service, son développement et sa gestion, afin de garantir la meilleure satisfaction client et l'animation des équipes.

Poste à temps plein (39h/semaine), travail le week-end, prise de poste au 1er octobre 2026, salaire brut annuel 30 000 € avec un avantage en nature nourriture. Possibilité de mettre en place des procédures et d'utiliser les outils de grooming et sécurité propres à l'hôtellerie haut de gamme.