Leader des Services Hôteliers en Alternance

ACADEMIE DU TOURISME; Auterive; Sur place; EUR 8 700 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement en entreprise

Logement fourni dans notre école

Résumé du poste

Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour devenir Responsable de services en établissement touristique. Vous gérerez une équipe et piloterez le service au sein d'un établissement hôtelier ou de camping, tout en veillant à la satisfaction client et à la performance.

La formation Bac+2 RNCP 41908 est reconnue par l'État et 100% prise en charge; logement possible en entreprise et logement fourni dans notre école d'application.

Qualifications

• Éligible à l'apprentissage (18 à 29 ans).
• Anglais indispensable, maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
• Une première expérience en hôtellerie ou management est un atout.

Responsabilités

• Manager une équipe et développer les compétences des collaborateurs.
• Piloter le fonctionnement du service (hébergement ou réception) et assurer rentabilité.
• Garantir la satisfaction client et la qualité de service.
• Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité.

Connaissances

Management d'équipe

Pilotage de service

Orientation client

Anglais indispensable

Formation

Bac+2 RNCP 41908 — Responsable de services en établissement touristique

Description du poste

Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour devenir Responsable de services en établissement touristique. Vous gérerez une équipe et piloterez le service au sein d'un établissement hôtelier ou de camping, tout en veillant à la satisfaction client et à la performance.

La formation Bac+2 RNCP 41908 est reconnue par l'État et 100% prise en charge; logement possible en entreprise et logement fourni dans notre école d'application.