Apprenti Responsable de Service Hôtelier en Alternance

ACADEMIE DU TOURISME; Perpignan; Sur place; EUR 8 700 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement possible en entreprise

Logement fourni dans notre école d'app

Accompagnement et coaching personnalis

Formation Bac+2 RNCP 41908

Résumé du poste

L’Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour devenir Responsable de services en établissement touristique. Vous serez formé(e) à piloter un service dans un hôtel ou camping et à encadrer une équipe, tout en contribuant à la satisfaction client et à la performance du site.

Contrat d'apprentissage de 15 à 19 mois, formation Bac+2 RNCP 41908, délivrée par l'Académie du Tourisme et reconnue par l'État. Localisation Carry le Rouet (13).

Qualifications

• Éligible à l'apprentissage (18 à 29 ans)
• Projet professionnel évolutif vers un poste à responsabilités
• Maîtrise du français à l'écrit et à l'oral; anglais indispensable
• Terrain et polyvalence requis, capacité d'intervenir en toutes situations
• Une première expérience en hôtellerie ou management est un plus

Responsabilités

• Manager une équipe : recruter, accompagner, motiver et développer les compétences des collaborateurs
• Piloter le fonctionnement du service : gérer les ressources, assurer la rentabilité, garantir le respect des normes d'hygiène et de sécurité, et coordonner les différents acteurs de l'établissement
• Assurer la satisfaction client : garantir un accueil de qualité, gérer les demandes et suivre la qualité de service
• Polyvalence indispensable

Connaissances

Management d'équipe

Pilotage de service

Relation client

Anglais

Hygiène et sécurité

Formation

Bac+2 en management des services en établissement touristique

Description du poste

L’Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour devenir Responsable de services en établissement touristique. Vous serez formé(e) à piloter un service dans un hôtel ou camping et à encadrer une équipe, tout en contribuant à la satisfaction client et à la performance du site.

Contrat d'apprentissage de 15 à 19 mois, formation Bac+2 RNCP 41908, délivrée par l'Académie du Tourisme et reconnue par l'État. Localisation Carry le Rouet (13).