Leader d'Équipe Drive | Optimisation & Service Client

Auchan Retail; Caluire-et-Cuire; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remise sur achat

Primes de participation

13e mois

Résumé du poste

Auchan Retail France recherche un(e) Responsable d'équipe Drive pour optimiser l'activité quotidienne du Drive, suivre les indicateurs logistiques et mettre en œuvre des plans d'action.

Vous garantissez la qualité des livraisons et des stocks, participez aux commandes et contrôlez les réceptions; vous planifiez l'activité hebdomadaire et assurez la conformité des procédures et du matériel; vous apportez des solutions lors des litiges client.

Qualifications

• Diplôme Bac minimum requis.
• 2 ans d'expérience dans ce domaine.
• Commerce alimentaire apprécié.

Responsabilités

• Piloter l'activité quotidienne du Drive et suivre les indicateurs logistiques.
• Garantir la qualité des livraisons et des stocks; participer aux commandes et contrôler les réceptions.
• Planifier l'activité hebdomadaire en adaptant les ressources et assurer la conformité des procédures et du matériel.
• Participer aux activités commerciales du Drive et préparer les périodes d'affluence; accueil et renseignement client; gérer les litiges.

Connaissances

Gestion drive

Indicateurs logistiques

Planification hebdomadaire

Service client

Formation

Bac minimum

Description du poste

Auchan Retail France recherche un(e) Responsable d'équipe Drive pour optimiser l'activité quotidienne du Drive, suivre les indicateurs logistiques et mettre en œuvre des plans d'action.

Vous garantissez la qualité des livraisons et des stocks, participez aux commandes et contrôlez les réceptions; vous planifiez l'activité hebdomadaire et assurez la conformité des procédures et du matériel; vous apportez des solutions lors des litiges client.